153

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan Paketi için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Başvuruyu ...yaptıktan sonra sistemde uzun süre evraklar “işlem aşamasında” olarak göründü, şu anda da “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor. 153’ü aradığımda ise başvurumun hâlâ değerlendirme ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanıyorum. Kart ödemelerinin her ayın 10’u ile 20’si arasında y...atırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün ayın 20’si olmasına karşın yaklaşık 10 gündür ödeme hesabıma geçmedi. Bu gecikme ile ilgili bilgi almak için alo 153’ü aradığımızda i...

Boşanma aşamasında olduğum için ailemin yanına sığınmak zorunda kaldım ve şu an gerçekten çok zor ve mağdur bir durumday...ım. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için 13.03.2026 tarihinde İBB 153 hattını arayarak Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra ekipler eve gelerek ...

153 Bebek Destek Paketi’ne gebeliğimin ilk aylarında başvurdum. Başvuru sırasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağ...men aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya yazılı bir bilgilendirme aldım. Dosyam uzun süre beklemede kaldı. Nisan ayında sonucu öğrenmek için kendim ar...

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.00 arasında işten dönerken Yenikapı–Otogar metrosunu kullandığım sırada, üze...rimde hiç param olmadığı için ablama ait öğrenci İstanbulkart’ı bir kez daha okuttum ve bu esnada denetim ekipleri tarafından yakalandım. Görevli, kartı benden aldı, o anda bana he...

İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvu...ru yapamıyorum. Siteye girip sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda, “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir ...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla indirim tanımlanmadığını fark ettim. Arnavutköy – İstanbul Havalimanı hattınd...a kartımı kullandığımda indirimli tarifeden değil, tam ücret üzerinden çekim yapıldı. Konu ile ilgili olarak 153’ü iki kez aradım ancak sorunum henüz çözülmedi ve kartım hâlâ öğre...

Ankara Sincan ilçesi Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Bayrak Sokak’ta uzun zamandır ciddi bir trafik ve hız sorunu yaşıy...oruz. Sokak normalde çok yoğun bir yer olmamasına rağmen, yakınındaki AVM önündeki ışıklardan ve denetimden kaçmak isteyen araçlar son sürat bu sokağı kullanıyor. Arabalar adeta bu...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Deniz Taksi uygulaması üzerinden Çengelköy İskelesi’nden Üsküdar İskelesi’ne gitmek üzere ...kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası saat 23:51’de kartımdan 2.150 TL tahsilat yapıldı, hemen ardından 23:52’de aynı tutar olan 2.150 TL ikinci kez çekildi ve to...

Ankara Çankaya ilçesi Dikmen M***** U***, Keklikpınarı, İlkadım ve İlker mahallelerinde yaklaşık iki senedir sürekli su ...kesintileri yaşıyoruz. ASKİ neredeyse her seferinde “içme suyu borusunda sıkıntı”, “caddede boru patlaması” gibi gerekçelerle açıklama yapıyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tar...ihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz ...

18.04.2026 tarihinde Kobis sistemini kullanarak Y**** K***** bisiklet istasyonundan 656 numaralı bisikleti kiraladım. Sa...at 17.00 civarında Köseköy Meşelik Park istasyonuna bisikleti bırakmak istediğimde bisiklet istasyona sıkıştı ve normal şekilde teslim edemedim. Bu durumda destek almak için 153 h...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında hamilel...ik dönemimde sosyal yardıma başvurdum, şu an 36 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için 153’ü aradım, yardımın ne...

İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa’daki İBB’ye ait yeni açılan meydan ve altındaki otopark alanı, özellikle çocukların bisiklet... ve scooter ile oynayabilmesi için planlanmış bir yer olmasına rağmen, motorcular tarafından adeta pist gibi kullanılmaktadır. Aileler çocuklarıyla birlikte buraya zaman geçirmek i...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında 16M00009 plakalı B41B hattı otobüsüne Muradiye’den 2. Cem Sokak durağı...ndan bindik. Yanımızda biri engelli, biri bebek arabasında olmak üzere toplam 7 çocuğumuz ve oldukça büyük çantalarımız vardı. İniş durağımıza geldiğimizde hem çocukları toparlamay...

13 Nisan 2026 tarihinde İBB Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan yalnızca yaklaşık 2 dakika sonra ...sorgulama ekranında “inceleme tamamlandı, olumsuz” yanıtını gördüm. Bu kadar kısa sürede gerçekten bir inceleme ve değerlendirme yapılmış olamayacağını düşünüyorum ve sürecin ciddi...

17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yükl...emesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm...

17.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat Hayvan Barınağı’na terk edilmiş dişi bir sokak kedisinin kısırlaştırılması için ba...şvuruda bulundum. Görevliye kedinin sokakta terk edilmiş olduğunu belirttim ancak bana, terk edilmiş bir kedi olduğu için kısırlaştırma yapamayacaklarını söylediler. 153’ü aradığım...

17.04.2026 tarihinde saat 12:20 civarında eşimi hastaneye götürmek için kullandığım İBB Anne Kart’ımı yolda kaybettim. E...ve geldiğimde kartın yerinde olmadığını fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve kartımı kaybettiğimi bildirdim. Görüştüğüm görevli, kartın bu süre içinde başkası ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım süt desteği yaklaşık 1 seneye yakındır kesildi. 4 yaşında bir k...ızım var ve mahallemizdeki süt arabasını gördüğünde komşularımıza süt gelirken bizim alamadığımızı fark edip üzülüyor, ağlıyor. Bu durum hem çocuğumu hem de beni psikolojik olarak ...

İETT’ye ait Anne Kart kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde saat 15.20 civar...ında tarafıma “Usulsüz Bildirim: Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınızla ...