153

İstanbulkart öğrenci mavi kart sahibiyim ve Esenyurt Merkez Ortaokulu’nda okuyan 8. Sınıf öğrencisiyim. Futbola gittiğim... bir gün kartımı yolda kaybettim. Ne zaman düştüğünü tam olarak hatırlamıyorum fakat birkaç gün sonra bugün, 24 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS ile kartımın iptal edildiğini ve üzer...

20 Nisan 2026 günü hastane koşuşturmam arasında kendi öğrenci İstanbulkart'ımla önce sahilden otobüse, ardından Taksim m...etrosuna normal şekilde okutarak aktarma yaptım. Taksim’den Mahmutbey hattına geçişte ise aceleyle çantamdan kart çıkarırken tamamen dalgınlıkla, kendi kartım yerine 10 yaşındaki ç...

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım anne kartımı 19 Nisan 2026 tarihinde metroda kaybettiğimi fark ettim. 3 yaşındaki... kızımın bebek arabasında duruyordu, büyük ihtimalle metrodayken bebek arabasından düşmüş olmalı ve bu şekilde kayboldu. Durumu bildirmek için 153’ü aradığımda, kartım için 2.600 ...

01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür...

İBB’nin sosyal yardım ekonomik destek programına yaptığım başvurum kabul edildi ve sistemde bir süredir “ödeme” olarak g...örünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir e-Devlet / İBB sistemi üzerinden başvuru sonucumun ödeme aşaması...

23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Gaziosmanpaşa Belediyesi sınırları içinde yaşayan, iki küçük çocuğu olan ...bir aile olarak çeşitli defalar başvuru yapmama rağmen hiçbir sosyal yardımdan faydalanamıyorum. Eşim tek çalışan, ben ev hanımıyım, evimiz kira ve yaklaşık 35 bin tl gelirle dört ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine Şubat ayının ilk haftasında yardım başvurusunda bulundum ve başvur...umun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hangi yardımlardan faydalanabileceğime dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde herhangi bir yardım tanımlam...

İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul K...art'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için Eylül 2025 tarihinde, 21 haftalık hamileyken mobil uygul...ama üzerinden başvuruda bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde doğum yaptım; şu an bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olduğunu görüyor...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara ...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni telefonum olan iPhone 17 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon...umda (Samsung a32) sorunsuz kullandığım hesabıma, yeni cihazda bilgilerimi girdiğimde “telefon eşleşme hatası” uyarısı alıyor ve uygulama hesabıma giriş yapmıyor. Bu sorunla ilgil...

20 Nisan akşamı saat 17.39 civarında öğrenci kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Nisan sabahı saat... 11.00 civarında tekrar kullanmak istediğimde kartımı bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, kartımı bulan kiş...

İstanbulkart öğrenci kartımda yaşadığım cihaz eşleşmeme sorunu nedeniyle üç gündür, 19 Nisan’dan beri mağdur durumdayım.... Yeni cihazıma geçiş yaparken İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor, defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor. Eski telefonumda da oturumu kapa...

İstanbulkart Mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı uzun süre önce kapattığım için şu anda uygulamaya giriş yap...amıyorum. Numara değişikliğim üzerinden uzun zaman geçti, İstanbul’a uzun süredir gitmediğim için bu sorunu ancak şimdi fark edebildim. Fiziksel bir İstanbulkartım bulunmadığı içi...

İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ağlamışdede Mezarlığı’nda kayınbabamın mezarının hemen dibinde bulunan, uzun süredir kullanı...lmayan tuvaletle ilgili yaşadığım sorunu ve İBB Mezarlıklar Daire Başkanlığı’nın ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu tuvalet kullanılmıyor, etrafa ağır ve rahat...

İstanbul Sosyal Destek Kartım ayın 6’sında cüzdanımdan çalındı. Hemen ardından başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ancak daha gelmediğini söylediler ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veril...

Antalya Konyaaltı Belediyesi sınırları içinde yer alan Sarısu Mahallesi 153. Sokak’ta yaklaşık 6 aydır devam eden yol so...runu yaşamaktayız. Yolda çalışma yapıldıktan sonra açılan kazılar kapatılmadı, asfalt bozuldu ve sokak üzerinde ciddi çukurlar oluştu. Bu nedenle sürekli yoğun toz oluşuyor, tozdan...

İbb 3 aydır sosyal deste kartım onaylanmış 2 aydır yatıyor ama faydalanamıyorum çünkü elimize ulaşmadı bir türlü 153 ü a...rıyoruz her seferinde başka şeyler söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Halledilmesini talep ediyorum...

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...