to read complaints and reviews, or file yours.İptal Dilekçem Sonrası 600 TL İade Edilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’nden oğlum için 600 TL tutarında bir aylık paket satın aldım. Ödemeyi 17.04.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim, ertesi gün yani 18.04.2026 tarihinde ise paketi iptal etmek için yazılı olarak iptal dilekçemi verdim.
Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen, iptalini talep ettiğim bu hizmetin ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca 153’ü arayarak şikayet oluşturdum, son olarak 70061664175 numaralı başvurum bulunuyor; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem iptal dilekçemi zamanında vermeme hem de defalarca başvuru yapmama rağmen 600 TL’lik ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerin başvurumu ivedilikle inceleyerek ücret iademi gerçekleştirmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılarak mümkünse bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli vatandaşımız, 1- no'lu başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70305783302 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
