to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve tam 8 gündür internet kullanamıyorum. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki adresimde internet hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. 13....
Yıllardır TurkNet müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak yıllık üyelik yaparak internet aboneliğimi 1000 Mbps paket ile yeniliyorum. Ocak ayı içinde yeni dönem için tarafıma 12 ay için 7.200 TL gibi inanılmaz yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Uzun süredir aynı firmadan hizmet alan sadık bir müşteri ...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 1000 megabit indirme ve 1000 megabit yükleme hızına sahip olan paketlerinden faydalanmak istiyorum, ancak bu pakete sadece bireysel kullanıcıların geçiş yapabildiği, kurumsal kullanıcıların bu hizmetten yararlanamadığı bilgisi verildi. Mevcut ve aktif...
Atlantis üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. TurkNet’e geçtiğim için önceki internet sağlayıcım Atlantis firması, daha önce vermiş olduğu indirimleri iptal ederek tarafıma 2.500 TL tutarında bir bedel yansıttı ve bugün bu tutarı tahsil etti. Atlantis, faturada bu kalemi “akt...
TÜRKSAT kablo üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak ödediğim pakete rağmen internet hızım yaklaşık 3-4 aydır günün her saati maksimum 100 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca arıza kayd...
16 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Türk Telekom ekipleri aynı geceyi takip eden sabah eve gelip fiber kutusunu kurdu. Ont cihazı bağlandıktan sonra Superonline tarafından en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgi...
İki gün önce Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından, 06.03.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümle ilgili arandım. Bana çeşitli paketler anlatıldı ancak Superonline uygulamasındaki daha makul fiyatlı kampanyalardan hiç bahsedilmedi. Ben de biraz düşüneceğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandı...
Samsun ili Atakum ilçesinde kullanmakta olduğum Superonline 1000 Mbps internet hizmeti uzun süredir sürekli arıza vermekte, bağlantı kopmaları yaşanmakta ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Kopmalar günün her saatinde düzensiz şekilde devam ettiği için ne iş amaçlı ne de günlük kullan...
"Geri dönüş yapmasanızda şikayetten hemen sonra çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
TurkNet’ten 1000 megabit internet paketi satın aldım; ancak aboneliğimin başından beri, yaklaşık bir haftadır hızım 50 megabit civarında kalıyor ve bu hıza bile zar zor ulaşabiliyorum. Aldığım yüksek hız paketine rağmen sürekli bu kadar düşük hız almak, ödediğim ücrete göre kabul edilebilir değil. ...
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yeni adresime 1000 Mbps sınırsız internet paketimin taşınmasını istedim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet bağlantım tamam...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum 7277359711 numarası ile alındı ve 12.01.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için 265484803 numaralı randevu oluşturuldu. Ancak o gün k...
Superonline ev interneti için geçen hafta salı günü müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps paket başvurusunda bulunduk. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aradık. Her se...
Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı...
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve bölgeme gigafiber’in geleceği günü bekliyordum. Bu süre boyunca bana sürekli bölgemde henüz gigafiber olmadığı söylendi. Ancak sonunda 1000 Mbps hıza geçmek istediğimde, benden mevcut ödediğim ücretin üzerine 200 TL daha talep edildi. Şu and...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ocak ayının başında Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut 50 Mbps olan internet hızımın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, internetimin çok daha hızlı olacağı ve 50 Mbps için ödediğim ücretin değişmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Yaklaşık 1 aydır s...
Tod üzerinden satın aldığım Süper Dolu Paketi'ni 2 haftayı aşkın süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her maç izlemeye çalıştığımda yayın sürekli donuyor, yayını kesintisiz takip edemiyorum ve verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, müşt...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır kablosuz bağlantım her gün rastgele şekilde defalarca kopuyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde birçok kez kablosuz internet bağlantısı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağla...
Turkcell Superonline’ın Afyonkarahisar Dörtyol Mahallesi tarafında yaptığı “fiber 1000 Mbps hız 700 TL” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayında bu kampanyayı gördüğüm için mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte TTNET’e 2.167,72 TL cayma bedeli ödedim. A...
12 Ocak’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği için başvuru yaptım, aynı gün kimlik bilgilerim doğrulandı. Uygulamada bağlantımın 14 Ocak’ta aktif edileceği yazmasına rağmen o günden bu yana internetim bağlanmadı ve bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Süreç b...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’te kullandığım 1000 Mbps paketimden Gigafiber paketine geçiş talebinde bulundum. Başvuru sırasında ve öncesinde bana hiçbir şekilde ek bir modem ücreti çıkarılacağı bilgisi verilmedi, başvuru ekranlarında da ücretli modemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu. ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde son 12 ay içerisinde, altyapı kaynaklı olduğu belirtilen çok sayıda ve düzensiz internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler çoğunlukla sabahın erken saatlerinde başlayıp akşam saatlerine kadar...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım ve bu süre boyunca hızım sorunsuz şekilde 1000 Mbps olarak çalışıyordu. 20 Ocak 2026 saat 00:10 itibarıyla hızım aniden 2 Mbps seviyesine düştü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bazı işlemler yaparak...
Son Şikayetler