to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
16 Ağustos tarihinde Kablo Net’e 1000 Mbps hızında “6 Ay Bizden” kampanyasından internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu oluşturulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sistemde arıza olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için mağdur oluyorum.
Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi’indeki adresime kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu sabah aboneye ulaşılmadığı sebebiyle süreç beklemeye alınmıştır diye mesaj aldım evde olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradım gene sistemde arıza var sonra arayın dedi her gün sisteminizde arıza mi var. Yeter artık internetimi bağlayın lütfen
Sayın Müşterimiz 20.08.2026 tarihinde randevulu olduğunuz görünmektedir. Randevu tarihinde kurulum işlemleri tamamlanacaktır. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.
20 Ağustos perşembe günü ekipler gelip interneti kurdular. Teşekkürler
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
