Ziraat Bankası'ndan Mobil Ve İnternet Bankacılığıma Keyfi Kısıtlama
"Sorunu çözdüler teşekkürler."
"Sorunu çözdüler teşekkürler."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Selçuk Üniversitesi ile yapılan anlaşma kapsamında Ziraat Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim. İmza atarken VakıfBan...k’taki tüm haklarımın aynen taşınacağı, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek maaş hesabımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Anca
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kurumsal mobil bankacılık şifrem bugün, hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebeple bloke oldu. “Şifre u...nuttum” adımına girdiğimde şirket bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kimlik onayı istiyor; kimlik bilgilerim bireysel hesabıma bağlı olduğu için şifre değişikliği bire
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma 28 Ocak sabahı girmek istediğimde “parolanız güvenlik nedeni ile kilitlenmiştir” uyar...ısı aldım. Aynı gün Şanlıurfa Birecik Şubesi’ne gittim, bana mail atacaklarını ve sonrasında aranacağımı söylediler. Mail atıldı ancak bankadan iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “Parolanız güvenlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, yazı yazdıla
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı kontrol ettiğimde, anapara tutarı ile vade sonu bakiyesinin ay...nı olduğunu fark ettim. 876.231 TL tutarındaki vadeli hesabımda, vadenin bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen herhangi bir faiz getirisi yansımamış görünüyor ve ekrana yansıyan b
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayr...ı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiği
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 3 Mart tarihinde HGS başvurusu yaptım ve ücretler kredi kartımdan tahsil edild...i. HGS kartım PTT aracılığıyla gönderildi, kargo takip numarası 2708775498265 olmasına rağmen bana PTT tarafından hiçbir şekilde SMS, arama ya da haber kağıdı ile bilgilendirme yap
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum deprem kredisinin tüm taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda son ...taksit aşamasına geldim. 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden son taksiti ödemek istediğimde, sistem “Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunu
"Sorunum, şikayetim cevaplanana kadar çözüldü. Sistemsel bir sıkıntı oldu sanırım sonrasında geri dönüş aldım. Teşekkür ederim. Fakat aynı problemleri pek çok kişi yaşamış bu sebepten mevcut sistemsel problem için yine de çözüm bulunması iyi olur."
Ziraat Bankası’nın “Süper Şube” hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştirem...iyorum. 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için başvuru yaptım. Her denememde banka tarafından bildirim geliyor ve talebin müşteri onayına ge
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu Bankkart ile ödemek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden “Bankkart ile öde i...şlemi yapabileceğiniz kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Her iki kartım da Ziraat Bankası’na ait olmasına rağmen sistem üzerinden bu ödeme
Ben emekli bir depremzedeyim. Deprem sonrası evim yıkıldığı için ciddi maddi zorluklar yaşıyorum. T. C. Ziraat Bankası O...smaniye Merkez Şubesi’nden aldığım kredi kartı borcumu yaklaşık 7 ay önce ödeme güçlüğü nedeniyle yapılandırdım ve o günden bu yana her ay düzenli olarak 5.000 TL taksit ödüyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün iPhone 7 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına ra...ğmen sürekli “İnterneti kontrol et, tekrar dene” uyarısı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Ziraat mobil uygulamasına giriş
"Şubedeki arkadaşlarınız yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
2 Mart 2026 tarihinde Apple Store üzerinden Mob Entertainment adlı firma aracılığıyla Ziraat Bankası hesabımı kullanarak... 249,99 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Bu işlem için iade günü olarak 4 Mart 2026 belirtilmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenl...e uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla mobil bankacılık üzerinden borsa hesabı açmak istiyorum; anca...k sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlarımızda kimlik no eksik” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle borsa hesabı açamıyorum. Bu sorun
31 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden... nakil vasıta cezası ödemesi yaparken aynı cezayı farkında olmadan iki kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98