to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sahte SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
08.06.2026 tarihinde saat 08:43’te Ziraat Bankası’ndan gelmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda “telegram @ayyildizteams iş yerinden yapılan harcamanız için 1.000.000 TL şifresi” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Hesaplarımda ve kartlarımda böyle bir işlem görünmüyor, ayrıca bu tutarda bir limitim de yok.
Bu mesaj sonrasında hem hesaplarımı hem de son işlem hareketlerimi internet/mobil bankacılık üzerinden detaylı olarak kontrol ettim, herhangi bir işlem göremedim. Ancak buna rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinin tüm numaralarını defalarca aramama rağmen “arama başarısız oldu” diyerek hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankaya ulaşılamaması bu durumda ciddi bir tedirginlik yaratıyor.
Bu SMS’in gerçekten bankaya ait olup olmadığının acilen doğrulanmasını, banka hesaplarımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
