to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndaki Süper Şube üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce hem şube üzerinden hem d...e mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen üyeliğim hâlâ açık görünmektedir ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Süper Şube üyeliğimin da
"Tesekkuer"
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yeni aldığım evin tapu masrafını kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödeme...yi yaparken bu tutarı daha sonra taksitlendirebileceğimi düşünerek işlemi gerçekleştirdim, ancak sonrasında mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım. Ödeme
03.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla GİB üzerinden vergi ödemesi yapmak isterken kartım şüpheli işlem gere...kçesiyle bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını istedim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse geri aramadı ve bu süreçte hiçbir bi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başka bankalara para transferi yaparken alınan yüksek ücretlerden şikayetçiyim.... Örneğin Kuveyt Türk’e yaptığım para aktarımında, yaklaşık 400 TL gibi görece düşük bir tutarda bile 7,5 TL civarında masraf kesildi. Küçük meblağlarda bu kadar yüksek oranda ücre
Ziraat Bankası mobil uygulamasında uzun süredir yurt dışı telefon numaramı teyitli olarak kaydedemiyorum. Altı aydan faz...la zamandır numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “şubesiz yap” bölümüne girdiğimde sadece Türk telefon numarası ile değişiklik yapılmasına izin veriliyor ve ülke kodu de
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak geçen hafta salı günü saat 19.00 civarında İş Bankası’na ait 178...84 numaralı ortak ATM’den hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paranın “alındığı” bilgisini verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhan
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sistem “Şubenizle görüşün” uyarısı ver...iyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün bu durumla karşılaştım ve ardından telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi talebimle ilgili kayıt oluşturduğ
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasından telefon numaramı güncelleyemiyorum. En az 1 aydır denememe rağmen uygulam...a her seferinde “İşlem yapılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine 04.08.2026 tarihinde Ankara Bağlum şubesine gittim ve
Ziraat Bankası’nın Petrol Ofisi ile birlikte yürüttüğü, tek seferde 1.500 TL’lik, farklı günlerde 4 seferlik yakıt alışv...erişine 400 TL ParaPuan hediyesi olan kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katıldım. Bu kampanyadan uzun süredir düzenli olarak faydalanıyorum ve koşullara dikkat ederek işlem yap
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geç...ici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sorunun çözümü
03.08.2026 tarihinde saat 13.11’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan Enpara hesabına 27.500 TL ...FAST/EFT işlemi yaptım ancak para hiçbir şekilde alıcı hesabına geçmedi. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen ne karşı hesaba ulaşan bir tutar oldu ne de hesabıma geri dönen bi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımdan, 8 Temmuz tarihinde iznim ve onayım olm...adan 685868057 numaralı sigorta poliçesi başlatılmış. Bu poliçe kapsamında 8 ve 31 Temmuz tarihlerinde iki kez hesabımdan sigorta kesintisi yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bi
Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli... “Şubeye başvurunuz.” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine defalarca kez şubeye gitmeme rağmen, şubedeki görevliler de sorunun kendi yetkilerinde olmadığını ve Ankara’daki merkeze gitme
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen banka tara...fından hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde sistem “Müşteri statüsüne uygun değildir” ve “Müşteri ekstra stat
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yapılan güncellemeden sonra 1 Ağustos gecesi saat 00.00 ile 08.00 arasında yaklaşık 8... saat boyunca uygulamaya giriş yapamadım. Bu süre boyunca hesabıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamaya giriş yapabildikten sonra da birçok
Yaklaşık 2,5 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği ve aynı zamanda uygulama şifremi unuttuğum iç...in Ziraat Mobil üzerinden, “şubesiz yap” kısmından bugün numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı güncelledikten sonra bu kez uygulamada şifrem kilitlendi uyarısı almaya başladım
01/08 tarihinde maaş günüm olmasına rağmen Ziraat Bankası mobil bankacılık sistemine erişim sağlayamadım. Sistemlerindek...i sorun nedeniyle uygulamaya giremedim ve maaşımla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Mobil bankacılığa defalarca giriş yapmayı denedim. Kimlik taratmam istendi, yaptım; kart bilgiler
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum bireysel krediyi erken kapatmak istiyorum. Daha önce aynı uygul...ama üzerinden erken kapama tutarını net şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana erken kapama tutarı uygulamada görünmüyor ve bu işlem online
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken uzun süredir “kart bilgileri...m hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle blokemi kaldıramıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yurt dışında yaşıyorum, Türkiye’
"Bugün itibari ile otomatik ödenmiştir. Günü gelince"
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bugün saat 10:46’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 1 saattir... hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen görüşme sağlanamadan hatta kalmaya devam ediyorum. Asıl sorunum, mobil bankacılıkta “eşl
"Çok teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. L...ütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Şifrem doğru olduğu halde uygulama sürekli yanlış şifre hatası veriyor ve mobil bankama giriş yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
