"Teşekkürler"
Ziraat Bankası ziraat mobil bankacılık
3.930 şikayet
Ziraat Bankası'nda Kart Teslimi Sorunu Ve Mobil Şifre Engeli Nedeniyle İşlem Yapamama
Tekirdağ Muratlı Ziraat Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce kartımın yenilenmesini istemiştim, kurye kartı teslim ...etmek için beni aradığında alakasız, uzak bir noktadan almamı söyledi. Güvenmediğim ve uygun olmadığı için kartı o şekilde teslim almadım ve şu anda fiziksel kartım yok. Uzun süre

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma güvenlik nedeniyle parolanın kilitlendiği uyarısı yüzünden 5 gündür giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Bankkart Limit Görünmesine Rağmen Nakit Avans Ve Alışveriş İşlemleri Reddediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda hem toplam hem de kullanılabilir limitim olmasına rağmen yaklaşık bir... haftadır ne nakit avans çekebiliyorum ne de kartı normal alışverişte kullanabiliyorum. Kart limitim 13.950 TL ve ekranda kullanılabilir limit görünüyor olmasına rağmen ATM’den ve
Ziraat Bankası Mobil Transferinde Emekli Müşteriye Haksız Mesaj Ücreti Kesildi
Ziraat Bankası’nda emekli maaş müşterinizim. 30 Ekim tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir para transferi sı...rasında “mesaj ücreti” adı altında 3,15 TL kesinti yapıldı. Emekli maaş müşterilerinin bu tür ücretlerden muaf olması gerektiğini bildiğim için bu kesinti beni rahatsız etti. Emek
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişi Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Engellendi, Şube Personeli Yanlış Bilgi Verdi
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlere erişimim ke
Ziraat Bankası Bozüyük Şubesinde Aktif Hesaba Kredi Kartı Ve Nakit Avans Gerekçesiz Reddi
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bozüyük Merkez Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Maaşım başka... bir bankaya yatmasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 59.000 TL tutarındaki maaşımı Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarıyor ve tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden yapıyorum.
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Acil EFT İşlemi Engeli
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sorunuma çözüm

Ziraat Mobil Bankacılık Parola Kilidi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kili...tlidir” uyarısıyla karşılaşmaya başladım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sadece bu uyarıyı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorun üzerine Ziraat müşteri hizmetler
Ziraat Bankası'nda Trendyol İptal İşlemi Kart Borcuna Yansımıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla 18.10.2026 tarihinde 3.148 TL tutarında Trendyol üzerinden yaptığım e‑alışveriş iptal edil...diği halde kart borcumdan düşülmedi. Mobil bankacılık ekranında ilgili Trendyol işlemi iptal görünmesine rağmen, hesap hareketlerinde ve borç tutarımda bu iade yansımamış durumda.
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Menemen Şubesinde Hesap Kilitlenmesi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
Ziraat Bankası Menemen Ulukent Şubesi müşterisiyim. Bugün yaptığım bir para transferi işleminin hemen ardından hesabım k...ilitlendi ve o zamandan beri mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında çalıştığım için tüm bankacılık işlemlerimi uzaktan yapmak zorundayım ve bu durum beni ciddi şekilde

Ziraat Bankası Osmanbey Şubesinde Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu Çözülmedi
"1 gün sonrasında çözüldü."

Ziraat Bankası'ndan Alınan Taksit Sözünün İhlali Ve Yaşanan Mağduriyet
28.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödemem gereken vergi borcumu, müşteri hizmetleri personelinin yönlendirmes...iyle yaptım. Görüşme sırasında bu tutarın 3 taksit halinde, toplam 120.000 TL olarak taksitlendirilebileceği, ödemeyi yaptıktan sonra ister mobil bankacılık üzerinden isterlerse ke
Ziraat Bankası Sanal Kartımdan Bilgi Dışında 7.880 TL'lik İşleme İtiraz Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait 3317 ile biten sanal kartımdan 23.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “iyzico/ZARA.com İsta...nbul TR” açıklamasıyla 7.880,00 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da mobil uygulama üzerinden onay sorulmamı
Ziraat Bankası Pos Bakım Ücretleri Sözleşmeye Aykırı Kesildi İade Talebi
Ziraat Bankası’ndan Şubat 2026’da Şanlıurfa Viranşehir şubesinden pos cihazı aldım. Posu alırken blokeli çalışmam durumu...nda herhangi bir kesinti yapılmayacağı, özellikle de pos bakım ücreti alınmayacağı sözel olarak ifade edildiği için bu cihazı tercih ettim. Yaklaşık 10 aydır pos cihazını kullanıy
Yükleme Başarısız, 100 TL Kesildi, İstanbulkart’a Yansımadı
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 29 Ekim Perşembe günü saat yaklaşık 20.30 civarında İstanbulkart’ıma 100 TL yü...kleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine ve işlem dekontum görünmesine rağmen, yükleme kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada işlemin tahsilat olarak başarıyla görü
Ziraat Bankası Ek Hesap Kapatılamıyor Ve Limit Düşürme İmkânsız
"Talebimi karşıladılar en sonunda kapattılar. Şikayet var a teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesabımı yaklaşık 1... yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 4–5 aydır bu ek hesabın limitini düş
Ziraat Bankası’nda Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda, operatör değişikliği sonrasında sim blokesi oluştu ve bu nedenle mobil bankacılık hizmet...ine erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden blokeyi kaldıramıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilemeden yalnızca ATM’ye yönlendiriliyorum. Bu durum,
Ziraat Bankası Hatalı Risk Kaydıyla Telefonumu Mobil Bankacılıkta Engelliyor
Ziraat Bankası’nın hatalı güvenlik algoritması ve Bankalar Arası Ortak Risk Havuzu (BKM) ile olan entegrasyonundaki soru...n nedeniyle mağdur ediliyorum. Samsung Galaxy a52 model telefonumda kesinlikle hiçbir korsan yazılım veya üçüncü parti apk bulunmamasına rağmen, cihazım haksız yere riskli olarak i
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Ziraat Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 15 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için hem Hocacihan şubesine hem d

Ziraat Bankası Çayırova Şubesinde Haciz Nedeniyle Haksız Eksi Bakiye Sorunu
Ziraat Bankası Kocaeli Çayırova şubesinde bulunan hesabımda herhangi bir Kredili Mevduat Hesabı tanımlı olmamasına rağme...n, banka haczi nedeniyle yaklaşık 2 aydır hesabımda para olmadığı halde sürekli eksi bakiyeye düşüyor. Hesabımda haciz bulunmasına rağmen mobil bankacılık ekranında kullanılabilir
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Parola Kilidi Sorunu Ve Şube Çözüm Yetersizliği
16.10.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik... nedeniyle parolanız kilitlidir” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Emekli, işinde gücünde bir insanım, herh
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında KVKK Rıza Zorunluluğu Ve Erişim Engeli
"Sorun geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim..."
Ziraat Bankası Hesabım Parola Kilidiyle Üç Aydır Erişilemiyor
Ziraat Bankası hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle parola ...kilitlendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca ne müşteri hizmetler

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















