Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bozüyük Şubesinde Aktif Hesaba Kredi Kartı Ve Nakit Avans Gerekçesiz Reddi

8

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bozüyük Merkez Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Maaşım başka bir bankaya yatmasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 59.000 TL tutarındaki maaşımı Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarıyor ve tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden yapıyorum.

Şube tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem istenmesi üzerine, benden talep edildiği gibi üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı veya nakit avans başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve bu imkanlardan yararlandırılmadım.

Hesabımı bu kadar aktif kullanmama ve istenen otomatik ödeme talimatlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma kredi kartı ya da nakit avans kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Eğer banka kredi kartı veya nakit avans tanımlamayacaksa, Ziraat Bankası Bozüyük Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma net bir gerekçe sunularak, verdiğim otomatik ödeme talimatlarının da dikkate alınması suretiyle kredi kartı veya nakit avans imkanı tanınmasını istiyorum.

31 Ekim 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri