to read complaints and reviews, or file yours.Yükleme Başarısız, 100 TL Kesildi, İstanbulkart’a Yansımadı
29 Ekim 21:08
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 29 Ekim Perşembe günü saat yaklaşık 20.30 civarında İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine ve işlem dekontum görünmesine rağmen, yükleme kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Uygulamada işlemin tahsilat olarak başarıyla görünüyor olmasına rağmen İstanbulkart bakiyeme eklenmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ulaşımda sorun yaşadım. İşlemin neden tamamlanmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ziraat Bankası’ndan, 100 TL’lik bu işlemin incelenerek tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
