Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Hesaplarım Görüntülenemiyor
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hatalı girişleriniz ned...eniyle şifre kilitlenmiştir diyor hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transf
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hatalı girişleriniz ned...eniyle şifre kilitlenmiştir diyor hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transf
Ziraat Bankası hesabımdan 05.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında kartlı bir işlemle 759,99 TL çekildiğini gördüm. İşl...em ekstremde posta alışverişi olarak görünüyor ancak o gün herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Bu işlem kesinlikle bana ait
Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, numaram aynı kaldı; ancak Ziraat Bankası kartlarımla internetten a...lışveriş yaparken güvenlik/onay SMS’leri telefonuma gelmiyor. Özellikle internet üzerinden uçak bileti ve otobüs bileti almak istediğimde banka güvenli ödeme şifresi gelmediği için
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 t...arihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız
Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bi...lgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke

Müvekkilim adına Ziraat Bankası’nda bulunan kartıyla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendisi A...lmanya’da yaşıyor ve tüm bankacılık işlemleri için bana vekâlet verdi. Ancak mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimiyle ilgili kart blokunun kaldırılması işleminde, mevcut
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Giriş yaptığınız kart bi...lgileri giriş için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulamayı Android telefon üzerinden kullanıyorum ve daha önce sorunun çözümü iç
Ziraat Bankası mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uzun zaman uğraştım, her yere şikayet ettim; sonuç yok. Bankaya gitti...m, şifre verdim, olmadı. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Üç gün aradım, sonunda ulaştım. O kadar uğraştım ki telefonda para kalmadı; "tamam, hallettik" dedi, yine olmadı. Şubeye
Ziraat Bankası müşterisiyim ve sesli yanıt sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda sistem bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli yönlendirmeler yapıyor ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir kartım olmadığı için mobil b
Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığım...da “parolanız kilitlenmiştir” uyarısı aldım ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri numaram / T. C. Kimlik numaram 154*****132’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olar
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımına girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğ...im halde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Yaklaşık 1–2 aydır farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Her iki bilgim
23.01.2026 tarihinde saat 19:27 ve 19:28'de Ziraat Bankası'na bağlı hesap kartıma ait telefon numarama, Flypgs firması a...dına iki kez 3.584,96 TL tutarında işlem için şifre SMS'i geldi. Bu işlemlerle ilgili benim bir talebim, onayım veya herhangi bir işlemim yoktu. Olay sonrası Ziraat Bankası müşter
Ziraat Bankası müşterisiyim. İki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Ziraat Onay e...kranına yönlendiriliyorum ancak hesaba giriş yapamadığım için bu onayı veremiyor, dolayısıyla işlemi tamamlayamıyorum. Dün ayrıca kart şifreme bloke kondu ve bu nedenle müşteri hi
Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yaparken kart şifremi sadece bir kez yanlış girmeme rağmen hesabım kilitlendi. Ar...dından “şifremi unuttum” seçeneği üzerinden yeni şifre almak istediğimde sistem bu kez de “şube ile iletişime geçin” uyarısı verdi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 15:00 c
Redmi Note 12 telefonumdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken cihaz eşleşmesi için SMS gönderileceği yaz...ıyor; ancak son iki gündür hiçbir şekilde bu eşleşme SMS’i gelmiyor. Daha önce zaman zaman gelebiliyordu, ama şu anda iki gündür hiç SMS alamadığım için mobil bankacılığı kullanamı
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 24 gündür Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istedi...ğimde kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
21.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifre...mi doğru girmeme rağmen “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden yeni şifre alm...ak istiyorum; ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası bilgilerimi Ziraat Bankası’nda kısa süre önce güncellemiş olmama rağmen sistem hâlâ bu bilgiyi hatalı
Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bi...r uyarı alıyorum ve mobil bankacılığıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır sayısız kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98