Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Şifre
E-Şube Giriş Sorunu: Mavi Ekran Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ID:35200448

Bünyamin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

E-Şube Giriş Sorunu: Mavi Ekran Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bünyamin

Ziraat Bankası

16 Şubat 12:43

175

Bünyamin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için Teşekkürler”

Ziraat Bankası e-Şube’ye giriş yapmaya çalıştığımda ekrana mavi bir ekran geliyor, giriş sayfası hiç açılmıyor ve şifre ekranı gelmediği için sisteme giremiyorum. Dört gündür aynı durum devam ediyor ve birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla destek de alamıyorum. Hem internet bankacılığını kullanamıyor olmam hem de kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.

Ziraat Bankası’ndan e-Şube’ye giriş sorunumun acilen teknik olarak incelenip bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

e-sube-giris-sorunu-mavi-ekran-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası

16 Şubat 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bünyamin

20 Şubat 14:41

İlginiz için Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Açıklama Talebi

Murat

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 13:37

1.737

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem ...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Otomatik Menü Sorunu

Kahraman

Ziraat Bankası

03 Şubat 17:48

289

Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız...

Ziraat Bankası İnternet Şifresi Değişikliği Sonrası Erişim Engeli

Samet

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 23:46

395

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi değiştirmek isterken sistem doğrulama istedi ve kart bilgilerimi girerek şifre değişikliğini yaptım. Ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez “çağrı merkezini arayın” uyarısı aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir işlem yapmayıp “şubeye gidi...

ziraat-bankasi-internet-sifresi-degisikligi-sonrasi-erisim-engeli-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılık Girişinde Kesinti Ve Canlı Destek Sorunu

Didem

Ziraat Bankası

09 Ocak 02:08

1.520

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell...

dijital-bankacilik-girisinde-kesinti-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bir Yıldır Çözülemeyen Hesap Erişim Sorunu Ve Süregelen Mağduriyet

Seda

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 15:42

630

Ziraat Bankası'nda bireysel hesabımı açtığım günden bu yana, bir seneden uzun süredir hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım açıldığı günden itibaren sürekli olarak erişim sorunu yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye...