to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobil uygulama üzerinden 17 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aramamda T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra “bu kanaldan işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Ziraat Bankası’nın internet sitesindeki iletişim formunu doldurmayı denedim, formu göndermeye çalıştığımda da sistem hata veriyor ve form gitmiyor. Herhangi bir şüpheli işlem, yanlış şifre denemesi veya olağan dışı bir durumum olmadığı halde internet bankacılığımın neden kısıtlandığına dair de bilgi alamıyorum.
Memur olarak maaşım ve tüm ödemelerim Ziraat Bankası üzerinden geçiyor, bu sebeple mobil bankacılığı aktif olarak kullanmam gerekiyor. Mevcut kısıtlama nedeniyle faturalarımı ödeyemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
İnternet bankacılığıma getirilen bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve en önemlisi, mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığını bugün öğlen 12.00’den beri kullanamıyorum, “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine şubeye gittim ancak sadece “bekleyeceğiz” denilere...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem ...
Ziraat Bankası mobil bankacılığa girişim 2 gündür kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kullanabiliyor, karttan ödeme yapabiliyorum; hesabımda veya kartımda herh...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giremiyorum. Sürekli olarak 'İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır' uyarısı alıyorum. Daha sonra bankayı aradım, görevli kişi mobil bankacılık hesabınızın kapatıldığını söyledi. Bir haftadır bu sorun devam ediyor, çözülmesini ve hesabımın açılmasın...
Yorumlar