to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 yıldır “fraud” gerekçesiyle bloke konuldu ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabıma erişemediğim için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
2024 yılı boyunca defalarca Mersin Çiftlikköy Şubesi’ne giderek durumun çözülmesi için başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne şubeden ne de herhangi bir başka birimden tek bir geri dönüş almadım. Aynı şekilde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da “geri dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 2 yıldır süren bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil bankacılık hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bana 0531********30 numaralı telefonumdan en kısa sürede dönüş sağlamasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 yıl önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm finansal işlemlerim ve ödemelerim aksadı, günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 1 yıldan uzun süredir bloke uygulanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde net bir açıklama alamadım. Hesap hareketleri nedeniyle bloke konulduğu söylendi ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir bilgi paylaşılmadı. Blokeyi ilk olarak 2024 ...
Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Yorumlar