to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Kilidi Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunlu Ve Acil İşlemler Engellendi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kilitlendi ve hesabıma erişim sağlayamadım.
Bu sorun üzerine destek almak istediğimde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendiği için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de acil işlemlerimi yapmamı engelliyor.
Şifremle ilgili bu sorunun, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve mümkün olan en kısa sürede çözülmesini, mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha hiçbir iletişime geçilmedi ve sorunum devam ediyor parama da dokunamıyorum acil çözüm istiyorum çözün artık bu şeyi
Şubeye gittiğimde mail yolladım geri dönüş olacaktır dendi 1 haftadır geri dönüş yok geri dönsenize artık
