Ziraat Bankası’ndan 100.000 TL Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul’da görev yapan bir askeri personel olarak Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu protokolü kapsamında Ataköy şubesine bağlıyım. Protokol yapılırken promosyon ödemesinin 13 Ağustos – 21 Ağustos tarihleri arasında hesabımıza yatacağı ve 100.000 TL promosyon ödemesi alacağımız açıkça ifade edildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Bizler ödemelerde en ufak gecikme yapsak tarafınızdan hemen faiz uygulanırken, banka tarafından bize taahhüt edilen bir ödemenin bu şekilde gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili bilgi almak için başvurduğumda bana yalnızca “bankaya gitmeniz lazım” denildi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi.

Promosyon protokolünde belirtilen taahhütlerin yerine getirilmesini, tarafıma söz verilen 100.000 TL promosyon ödemesinin en kısa sürede ve herhangi bir hak kaybı olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca gecikmenin sebebi hakkında da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.