to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çamlık Şubesinde Bloke Hâlâ Kaldırılmıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan normal hesabım üzerinde icra dosyama bağlı bir bloke vardı ve bu dosyayı kapatmama rağmen yaklaşık 1–2 aydır Çamlık Şubesi bu blokeyi hâlâ kaldırmıyor. Aynı icra dosyasıyla ilgili fek yazılarım mevcut olmasına rağmen sorunum çözülmedi.
Yaklaşık 1 ay önce UYAP üzerinden fek yazısını aldım. Aynı dosya için Çınar Şubesi’ne başvurduğumda oradaki bloke fek yazısına istinaden kaldırıldı. Ancak Çamlık Şubesi aynı belgeye rağmen blokenin kaldırılması için hiçbir işlem yapmadı ve hâlâ hesabım blokeli görünüyor.
Çamlık Şubesi’ne gidip yüz yüze görüştüğümde ise görevli personel beni adeta azarlayarak yapabilecek bir şeyinin olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı. Hem icra dosyamın kapalı olmasına hem de fek yazılarımın bulunmasına rağmen hesabımdaki blokenin keyfi şekilde devam ettirilmesinden dolayı mağdur durumdayım.
İcra dosyama ilişkin fek yazıları dikkate alınarak Çamlık Şubesi’indeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafımla telefonla iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
