Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve internet bankacılığı... hesabım bloke oldu. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yurt dışında öğrenci olarak bulunuyorum ve Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden c...ep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmaya çalışırken sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gü...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce Ziraat’te hesabım ve müşte...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür diler...iz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor. Uyarıda belirtildiği gibi çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra h...

T. C. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü nezdine, T. C. Ziraat Bankası nezdinde daha önce adıma kayıtlı bir hesabım ve bu h...esaba bağlı banka kartım bulunmaktaydı. 2010–2020 yılları arasında maaşım bu hesaba yatıyordu. Daha sonra yaptığım kontrollerde bankanızda adıma ait herhangi bir hesabın görünmediğ...

24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle i...lgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum. Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşand...

Ziraat Bankası kredi kartım, AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Kartım 12.05.2026 tarihi...nde AGT Kurye merkezine teslim edilmiş, 15.05.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıy...

Ziraat Bankası Mobil uygulamasındaki dijital şifrem bugün saat 5–6 civarında kilitlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “müşteri bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için her gün defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Hatta beklememe rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine atamıyor, uzun süre beklediğim için de sonunda mecburen telefonu ben kapatıyorum. Bankacı...

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi yapmak istedi...ğimde işlem gerçekleştirilmedi ve ekranda sim kart blokem olduğu yazdı. Bu ...

Ziraat Bankası banka kartım 15 Mayıs Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hala elime ul...aşmadı ve kartımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Dağıtım adresim Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesidir. Elimde hem gönderi numarası hem de kargo firması bilgisi olmasına ...

BNP bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi geçen ay iptal ettirmeme rağmen bu ay hesabımdan yeniden kesinti yapılmış...tır. Yaklaşık 6 Mayıs tarihinde BES iptalimi gerçekleştirdim, buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan yeniden para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İptal işlemine rağmen deva...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için her aradığımda sistem “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyo...r ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum her aramamda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafımla e...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif bir hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık 1–2 senedir bu hesabı şube dışında hiçbir ka...naldan kullanamıyorum. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü şifremi bilmiyorum. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı old...

Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin 18 Mayıs tarihli taksitini, her zamanki gibi mobil uygulamadan erken ödemek ...istedim; ancak uygulama “vadesi gelmeyen ödemenizi yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Daha önce taksitlerimi erken ödediğimde hiçbir sorun yaşama...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. K...adıköy Kozyatağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinde bugün işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı ile...

14.05.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iadesi almak için işlem yapmak istedim. ATM ...üzerinden iade sorgulama aşamasında “telefon numarası bulunamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iademi çekemiyorum. Ziraat Bankası’nda hesabım yok ve müşteri hizmetlerini defala...

Ziraat Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri tarafından süre...kli aranıyorum. Aramayı açtığımda “teknik bir arıza sebebiyle işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir bant kaydı dinletildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu aramal...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içerikli SMS aldım. ...Bunun üzerine blokeyi kaldırmak ve durumun nedenini öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra sistem “Kartınız...

Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum. ATM ekranında i...şlem adımlarını takip ederken telefon numarası bölümüne geldiğimde sistem her seferinde “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. E-Devlet’te kayıtlı olan doğru numar...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanarak sağlık sigortası için önce 69.700 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk... işlemi internet bankacılığı üzerinden sonradan faizsiz taksitlendirdim ve sistem bu tutara faizsiz taksit uyguladı. Ancak sigorta firması yanlış tutar çektiği için 69.700 TL’lik b...