to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma 1 Milyon TL Yetkisiz İşlem Şifresi Geldi
08.06.2026 tarihinde saat 03.17’de Ziraat Bankası kredi kartıma ait telefon numarama, yetkim ve bilgim dışında 1.000.000 TL tutarlı bir işleme ilişkin şifre mesajı geldi. Mesaj içeriğinde “telegram ayyıldızteams” ifadesi ve eavlkadı referans kodu yer alıyordu. Bu işlem tarafımca başlatılmamış olup, hiçbir şekilde onayım ve bilgim dahilinde değildir.
Şifre geldikten sonra kesinlikle herhangi bir onay vermedim. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirmeye çalıştım ancak henüz müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an için hesap hareketlerimde bu tutara ilişkin bir işlem görünmemekte, yalnızca SMS olarak gelen işlem şifresi bulunmaktadır.
Bu girişimin tamamen iradem ve bilgim dışında gerçekleştiğini, sorumluluğun tarafıma ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Tüm kanallarımın ve kartımın acilen detaylı bir güvenlik incelemesine alınmasını, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak hesabımın ve bilgilerimin korunmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
