to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda 1 Milyon TL Şüpheli Mesaj Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası hesabıma bağlı telefon numarama, bankadan gelmiş gibi görünen bir mesaj ulaştı. Mesajda “telegram@ayyıldızteams adlı firmadan 1.000.000 TL harcamanız için şifreniz” şeklinde bir içerik yer alıyordu. Böyle bir harcama talebim olmadığı halde bu mesajı almak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde şu an için böyle bir harcamanın gerçekleşmediğini gördüm ancak yine de hesabımın güvenliği konusunda kaygı duyuyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmakta da zorlandığım için durumu detaylı olarak iletemedim.
Kırıkkale Merkez şubesine bağlı hesabımın ve kartlarımın, özellikle bu mesajın geldiği tarih ve saat civarındaki tüm hareketlerinin banka tarafından detaylı şekilde incelenmesini, şüpheli bir girişim olup olmadığının netleştirilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mesajların neden geldiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
