to read complaints and reviews, or file yours."Sim kart değişikliği sonrası mobil bankacılığa giriş yapamadım, müşteri temsilcisine bağlanamıyordum. Şubeye giderek sim kart blokajını kaldırdılar ve sorun çözüldü."
"Sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi 3 gündür alamıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. ...“Forgot password” ekranında “security error” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İnternet bankacılığı şifremi de kabul etmiyor, şifre yenileme adımında da ilerleyemiyorum ç
Ziraat Bankası Esenyurt Çarşı Şubesi nezdinde kayıtlı müşteri temsilcim P**** Hanım’a yaklaşık 2 aydır telefonla hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen sürekli santral üzerinden yönlendirme yapılıyor, ancak müşteri temsilcime bağlanamıyor ve aktarılan personelden de geri dönüş
İstanbul’daki TOKİ emekli projesi için Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödeme iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Ban...ka sistemine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yaptığımda bilgilerim tanınmıyor, bu nedenle iade işlemimle ilgili “uygun ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işle
"Teşekkür"
Ziraat Bankası üzerinden 11 Mayıs tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. K...artım 13 Mayıs’ta basımdan çıkıp Kuryenet firmasına, 14 Mayıs’ta ise Ankara
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 32 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine bağlanamadım. Soracağım soru en fazla 1 dakika sürecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine şu an
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndan Mayıs 2022'de 5 yıllık konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte krediye bağlı hayat sigortası ve ö...zel konut sigortası her yıl otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler için benden her sene iznim ve onayım alınmadan işlem yapılmasından ve tutarların ciddi şekilde artmasından rah
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır kredi kartımı kullanamıyorum, k...artım internet kullanımına kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka kartımın şifresini değiştirip kullanmaya başladım ancak kredi kartım hala kullanıma kapalı du
Ziraat Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden aldığım banka kartımla 31.05....2026 tarihinden itibaren online alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada ve n11.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Garanti BBVA ATM’sinden yaptığım iki para çekme işleminde toplam 900 TL ve 4.000 TL... paramı alamadım. İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’ndeki büyük CarrefourSA marketinin önünde bulunan Garanti ATM’sinden Mayıs 2026’da önce 11’inde 900 TL, daha sonra 19’unda 4.000 T
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce Ziraat’te hesabım ve müşte
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür diler...iz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor. Uyarıda belirtildiği gibi çağrı merkezini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra h
T. C. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü nezdine, T. C. Ziraat Bankası nezdinde daha önce adıma kayıtlı bir hesabım ve bu h...esaba bağlı banka kartım bulunmaktaydı. 2010–2020 yılları arasında maaşım bu hesaba yatıyordu. Daha sonra yaptığım kontrollerde bankanızda adıma ait herhangi bir hesabın görünmediğ
24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle i...lgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum. Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşand
Ziraat Bankası kredi kartım, AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Kartım 12.05.2026 tarihi...nde AGT Kurye merkezine teslim edilmiş, 15.05.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıy
Ziraat Bankası Mobil uygulamasındaki dijital şifrem bugün saat 5–6 civarında kilitlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “müşteri bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısı
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için her gün defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Hatta beklememe rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine atamıyor, uzun süre beklediğim için de sonunda mecburen telefonu ben kapatıyorum. Bankacı
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi yapmak istedi...ğimde işlem gerçekleştirilmedi ve ekranda sim kart blokem olduğu yazdı. Bu
Ziraat Bankası banka kartım 15 Mayıs Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hala elime ul...aşmadı ve kartımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Dağıtım adresim Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesidir. Elimde hem gönderi numarası hem de kargo firması bilgisi olmasına
BNP bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi geçen ay iptal ettirmeme rağmen bu ay hesabımdan yeniden kesinti yapılmış...tır. Yaklaşık 6 Mayıs tarihinde BES iptalimi gerçekleştirdim, buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan yeniden para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İptal işlemine rağmen deva
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için her aradığımda sistem “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyo...r ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum her aramamda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafımla e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
