Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olarak da kullandığım vadesiz mevduat hesabımdan, “kapital artırımı hayat sigortası” adı... altında 19 Ocak saat 08:36’da 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar kesildiğini fark ettim. Daha önce de aynı başlıkla küçük tutarlarda kesintiler olmuştu; ancak düşük olduğu için önems...

19.01 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.500 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödemeyi ...özellikle 4 taksit olarak seçmeme rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve ekstreme tek seferde yansıtıldı. İşlemi yaparken taksitli ödeme seçeneğini işaretlediğim halde sonra...

15 Ocak 2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Fethiye Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta AŞ üz...erinden üç ayrı poliçe düzenlenmiştir. 914568021 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi için 7.387,09 TL, 914568775 numaralı Ziraat Eşya Paket Sigortası poliçesi için 2.400 ...

Ziraat Bankası Bankkart eğitim kampanyası devam ediyor fakat kredi kartı ile çekim yaptığınız zaman ek 8 taksit seçeneği...ni sunmuyor. Kurum Bankkart anlaşmalı olduğu ve Ziraat Bankası pos cihazı olduğu halde 8 taksit yapılamıyor. Mobil uygulamada gözüken kampanyaya güvenip kuruma başvuruyoruz fakat t...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...

Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma tanıml...ı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşte...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kart limitim şu anda ...12.000 TL olmasına rağmen, 3‑4 defadan fazla limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Sistem üzerinden sürekli talep denememe rağmen, sadece mevcu...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benz...eri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks r...aporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım. Kasım ekstr...

Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart Genç kartımda 1 Ocak 2026 tarihinden beri bursum için harçlık avans tanımlaması y...apamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3...

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Ödeme yapmadığım için kartıma ve Harçlık Avans özelliğin...e kısıtlama getirildi ve bugün sabah bu konuyla ilgili kısıtlama mesajı aldım. Aynı gün saat 08.30 civarında kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak buna ra...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda 20.05.2024 tarihinde Fliff ...Inc. adlı firma üzerinden, bana ait olmayan 12.000 TL tutarında bir harcama...

13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kr...edi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun...

17.01.2026 saat 11:00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılığıma güvenlik sebebiyle giriş yapamaz oldum. Uygulama üzer...inden giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapamadığım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği uyarısını görüyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezi beni...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Muğla Menteşe şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve banka kartı başvurusu yaptım.... 06.01.2026 tarihinde kartımın basım aşamasında olduğu, 07.01.2026 tarihinde ise Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 17.01.2026 olmasına...

Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden “taksitli alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” başlıklı kampanyaya ...5 Ocak tarihinde katılım sağladım. Kampanya detaylarında Trendyol, Amazon, N11, Hepsiburada ve İdefix gibi alışveriş sitelerinin de kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Bu bi...

Ziraat Bankası Adıyaman şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, kullanıma kapalı ve yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım kar...tım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan para çekildi. Toplamda 7.400 TL tutarında işlem, 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihleri arasında hesabımdan eksildi. Kartım evde, fiziki olarak ...

16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırası...nda sistem kartı geçersiz olarak gösterdi ve ödeme gerçekleşmedi, buna rağmen kartımdan 2 USD tutarında bir kesinti provizyona yansıdı. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizm...

16 Ocak 2026 tarihinde hesabımda 83 bin TL vardı. 3 günlüğüne mevduat hesabı açacaktım. Yanlışlıkla paranın olduğu hesab...ı seçmek yerine kredili mevduatın olduğu hesabı seçmişim ve bakiye eksiye düşmüş. Fark edince hemen vadeli hesabı bozup kredili mevduatın olduğu hesaba aktardım. Kredili mevduat he...

Ziraat Bankası kredi kartımla, Bankkart Lira kampanyası kapsamında seçili iş yerlerinden 75.000 TL ve üzeri taksitli alı...şverişe 5.000 TL Bankkart Lira verileceği için bugün internet üzerinden idefix mağazasından 78.693,66 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu işlemi sadece kampanyadaki 5.000 TL...

Ziraat Bankası’nda müşteri temsilcim olan E***** Bey’e iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyor...um. Aramalarıma rağmen geri dönüş alamadığım için kartımla ilgili yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle tüm finansal işlemlerim aksıyor. Kartımla ilgili ac...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışveri...şlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s...