to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Ağrı Merkez şubesindeki hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır fatura ödeme g...ibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap hareketlerimde para görünmesine rağmen sistem sürekli “kullanılabilir bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda bl
16.11.2025 tarihinde Justdone. Ai üzerinden 1.734 TL tutarında para iadesi yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası bu iade tu...tarını ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma ulaştırmadı. Bankanın belirttiği sürelerin tamamı dolmasına rağmen hesabıma herha
Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına fa...izsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000
"Şu ana kadar kimse beni aramadı. Pazartesi sabahı İstanbul da hava sıcaklığı sıfır derece idi. Şubeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlar olabilir gayet normal. Çözüm yollarının da uğraştırıcı olmaması gerekir. Hafta sonu ya da yurt dışında bu tarz bir sorun yaşandığında insanlar asla sorununu çözemez. Mutlaka görüntülü çözüm yollarına baş vurulması gerekir..."
Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma tanımlı olan Esnek Hesap (KMH) limitimi 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık i...ki haftadır bu talebimi ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminin yalnız
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım
11 Aralık 2025 tarihinde saat 00:39’da Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Isparta Gülkent Şubesi’ne b...ağlı hesabımdan fast işlemiyle bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait IBAN’a 2.400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra IBAN bilgisinin hatalı olduğunu f
Yurt dışında yaşayan ve Ziraat Bankası müşterisi olan bir yabancı olarak yaklaşık bir ay önce Ziraat mobil uygulamam sil...indi ve yeniden yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası istiyor, ancak ekranda sadece rakam girişi alanı çı
10 Ocak saat 22.13’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 290 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekon...tu elimde mevcut ve e-posta üzerinden de kendime ilettim. Buna rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay hesabımda bu işleme dair bir kayıt ve bildirim
10.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, dinamik pay açık şekilde Ziraat hesabımdan... İş Bankası’ndaki bir hesaba 110 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontum bulunmasına rağmen gönderdiğim tutar ne alıcı hesaba geçti ne de Ziraat Bank
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım ol...madan “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık Kampanya katılım ücreti” adı altında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne kredi sırasında
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır nakit avans çekemiyorum. Her denememde “işlem kısıt...ı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımın nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca şube üzerinden yapıl
Ziraat Bankası Afyonkarahisar İscehisar şubesinde bulunan kredili mevduat hesabıma bağlı olarak, bilgim ve açık talebim ...olmamasına rağmen “hayat sigortası” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bana 01.01.2026 tarihinde gelen mesajda, KMH limitimin yükseltildiği ve buna bağlı olarak hayat sigo
Ziraat Bankası Siirt Merkez Şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabıma bağlı olarak, bilgim ve açık talebim olmama...sına rağmen “hayat sigortası” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bana gelen 07.01.2026 tarihli mesajda, KMH limitimin yükseltildiği ve buna bağlı olarak hayat sigortası ke
Ziraat Bankası aracılığıyla KYK bursumu Bankkart Genç kartım üzerinden almaktayım. 8 Ocak tarihinde burs ödemem zamlı ol...arak hesabıma yattı ve burs tutarım 4.000 TL oldu. Ancak harçlık avans limitim, burs tutarım artmasına rağmen 3.000 TL olarak aynı kaldı. Bildiğim kadarıyla harçlık avans limitini
Ziraat Bankası’ndan 21 Aralık 2025 tarihinde Bingöl Merkez Bingöl Şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Aradan ...yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takibinde ilk olarak “dağıtımda” şeklinde göründü, daha sonra “adres değişikliği/hatalı adres” uyarısı çıktı, e
08.01.2026 saat 16:33:06’da Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Hittown ...Sitesi altındaki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma
Yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim, 26 yıllık emeklilik hayatım boyunca bir kez bile banka değiştirmedim. Buna r...ağmen kredi kartımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Emekli maaşımı yıllardır Ziraat Bankası’ndan almama ve bankaya sadakat gösterm
Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer
08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numa...rasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Tüm gün
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast işlemi ile 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aynı isimde başk...a bir kişiye göndermem gerekirken, vefat eden bir kişiye ait IBAN’a para gönderildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Mü
Yaklaşık 15 gün önce mobil uygulama üzerinden Ziraat Bankası’na müşteri oldum ve bankkart talebinde bulundum. Görüşme sı...rasında müşteri hizmetlerindeki görevli, kartımın en geç 1 hafta içinde adresime teslim edileceğini söyledi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Durumu
Zara üzerinden Ziraat Bankası’na ait sonu 9205 ile biten banka kartımla 3.249 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu iş...lemi 2 Ocak tarihinde iptal ettim. Zara, iadenin bankaya bildirildiğini ifade etmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98