to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Harçlık Avansı İptali Sonrası Sürekli Hata Mesajı Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart harçlık avansımı yanlışlıkla iptal ettim. Banka ile görüştüğümde kredi ödemesinden sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve KYK kredim yatmasına rağmen tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem hâlâ “Bir sonraki KYK ödemesi sonrası tekrar başvurabilirsiniz” hatasını vermeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi; sorunum hâlâ devam ediyor. Harçlık avansımın yeniden aktif edilmesini ve bu hata mesajının giderilerek tekrar başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
