to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtı Çözülmedi
Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 2–3 haftadır nakit avans kısıtı bulunuyor. Bu kısıtın kaldırılması için önce mobil bankacılıktan işlem yapmak istedim, uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Iğdır Merkez şubesine gittim, oradaki görevliler de tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu kez işlemi kendilerinin yapamadığını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı.
Nakit avans kısıtımın kaldırılmasını ve artık bu konuda bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şube ve müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı, ancak sonrasında sorun çözüldü ve nakit avans kısıtı kaldırıldı.
Kredi kartımın nakit avans kısıtlama gelmiş kapılmış Iğdır şubesi gittim müşteri hizmetleri arayın müşteri hizmetleri aradım düzenli ödeme yapadiniz için kısıtlama gelmiş düzenli ödeme yapadiniz dediniz bir buçuk ay ödemedim 30 kullanmışım bir buçuk ayda sen benden 9 bin var alıyorsun bir de utanmadan kist veryosun kartı kırdım atım müşteri hizmetleri aradım Kart iptali için ve bekliyorum