Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kart işlemleriyle ilgili bir konuda görüşebilmek için aradım. Yaklaşık yarım s...aat boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kartımla ilgili işlem yapmam gerektiği için acil olarak bir yetkiliye ulaşmak istiyorum....

Ziraat Bankası’na bağlı sanal kartımla Evona Ağızlıktan yaptığım bir harcamanın 26 Ekim tarihinde 1.149 TL olarak iadesi... yapılmış görünmesine rağmen, bu tutar hesabıma yansımadı. İade sadece sanal kart hareketleri kısmında görünüyor, ancak banka hesabımın bakiyesinde görünmüyor. Bu durumu yaklaşık ...

Yurt dışında bulunan kardeşimin Ziraat Bankası banka kartı hiçbir gerekçe açıklanmadan anlamsız bir şekilde bloke edildi.... Kardeşim bulunduğu ülkeden bankaya telefonla ulaşamıyor, ben de Türkiye’den arayarak sorunu çözmeye çalışıyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Saatlerdir f...

Ziraat Bankası İstanbul Atışalanı şubesinden 02.10.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Şubede kartın 1 hafta 10... gün içinde geleceği söylendi, daha önceki kartım da 1 haftada gelmişti. Ancak bugün 28.10.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Ziraat Bankası’ndan kurye ile teslimat...

09.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan maaş ve kredi kartım birlikte olac...ak şekilde kart başvurum oluşturuldu. 13.10.2026 tarihinde ise kartımın kur...

Ziraat Bankası hesabımdan, daha önce ödediğim bir sigorta poliçesi için tekrar para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 03....09.2026 tarihinde 758419356 numaralı sigorta poliçesi için 2.686,35 TL tutarında ödememi yaptım. Buna rağmen aynı poliçe numarası üzerinden “vade borcu müşteriden tahsilat” açıkla...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartımı ve bankamatik kartımı daha önce iptal ettirdiğim ve tüm hesaplarımın kapatıldığ...ının bana söylenmesine rağmen, vadesiz hesabımın hala açık tutulduğunu yeni öğrendim. Kırıp attığım karta ait olduğunu düşündüğüm bu eski vadesiz hesabıma abimin para göndermesiyle...

Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmasına ve geçmiş yıllarda şubeden bankacılık işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık beş yılı... aşkın süredir mobil bankacılık, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı kanallarına erişimim engellenmiştir. Bu kısıtlamanın nedeni hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

Ziraat Bankası Bankkart Genç harçlık avans kullanıcısıyım. Harçlık avans limitimi, kalan ve kullanılan tutarı görebiliyo...rum ancak bu limitle yaptığım tek tek harcamaları hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen harcama dökümü ya da h...

Ziraat Bankası kredi kartımı kapattırmak için 02 Ekim Cuma günü saat 19.05 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle görüşmeden memnun kalmadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan çağrı ot...

Ziraat Bankası’ndan 10 bin tl sosyal yardım ödemesi almam gerekirken, kredi borcum olduğu gerekçesiyle bu tutar hesabımd...an kesildi. Bunun üzerine CİMER üzerinden şikayette bulundum ve 10 bin tl tutarındaki param daha sonra hesabıma iade edildi. Ancak bu kez de yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası mobil...

Dominik Cumhuriyeti’nde bulunduğum sırada Ziraat mobil uygulamam hiçbir gerekçe olmadan SIM kart blokesi koydu ve yaklaş...ık bir aydır bu bloğu kaldıramıyorum. Uygulamada yer alan SIM kart blok kaldırma ve NFC ile okuma alanı doğru çalışmıyor, hiçbir kartı okumuyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle ...

Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartım için bugün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma “evde bulunamadığınız için tesl...im edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa belirtilen saatlerde adresteydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi kayıt açılması he...

Ziraat Bankası’na ait hem mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde h...esabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Ardından telefonuma dijital şifremle ilgili kısıtlama getirildiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. SMS’te belirtilen şekilde müşteri ...

Batman’da bulunan Ziraat Bankası Petrolkent Şubesi’ni iki gündür hem sabah hem de öğleden sonra defalarca aramama rağmen... bir türlü ulaşamıyorum. Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ardından sistem beni şubeye aktarıyor ancak şubeye aktarıldıktan sonra telefon asla açılmıyor. Bu du...

Uzun süredir Ziraat Bankası dijital bankacılık ve müşteri hizmetleri hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... “ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında, günün farklı saatlerinde yaklaşık 8–10 defa arama ya...

Ziraat Bankası ile iki gündür hem bankkart hem de mobil bankacılık tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni telefon ald...ığım için sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. İlk kartım zaten blokeli olduğu için onunla sim kart blokemi açamıyorum. İkinci kartımla ATM’...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmamasına ve herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağ...men, 16.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma adıma kredi kartı çıkarıldığı ve dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Yıllardır Ziraat Bankası ile çalışmıyorum, en son 2014...

Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Sistem sürekli iletişim merkezine bağlanmadığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söylüyor, bu yüzden kart yenileme talebimi iletemiyorum. Kredi kartımın bir an ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 444 00 00 numaralı hattan uzun süredir bağlanamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bugün de defalarca aramama rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşme halinde, beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklindeki sesli yanıt dış...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve ayrıca engelli bir vatandaşım. İnternet ve mobil bankacılık şifresi alma sürecinde ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hesabıma ulaşmak istiyorum ancak banka kartım olmadığı için şifre alma aşamasında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem beni ya banka şubes...