to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan 10 bin tl sosyal yardım ödemesi almam gerekirken, kredi borcum olduğu gerekçesiyle bu tutar hesabımdan kesildi. Bunun üzerine CİMER üzerinden şikayette bulundum ve 10 bin tl tutarındaki param daha sonra hesabıma iade edildi.
Ancak bu kez de yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda girişim engelleniyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat direk sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.
Sosyal yardım ödememi ve hesabımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Mobil uygulamaya giriş engelimin kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunumun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
