Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat...

Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır şifre belirlemeye çalıştığımda “kart... statüsü uygun değildir” hatası alıyorum. Kartım maaş bankama ait olmasına rağmen ne alışverişte ne de işlem yaparken kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Ziraat Bankası’na ait Kastamonu şubesinden aldığım maaş kartımla yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ziraat mob...il bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, ekranda sadece “kısıtlanma” uyarısı görünüyor ve bu yüzden kartımdan havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Aynı problem ATM kullanırken...

Ziraat Bankası kartımla Obilet üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum; ancak 3D güvenlik kodu gelmesine rağmen yakl...aşık bir buçuk saattir işlemi tamamlayamıyorum. Obilet ekranında “ödeme hatası” şeklinde, kart limitinin veya bakiyenin yetersizliğinin sebep olduğu söylenen bir uyarı çıkıyor, fak...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda toplam 130.000 TL bulunuyordu, bu...nun 100.000 TL’sini vadeli hesaba aktardım, vadesiz hesabımda ise 30.000 TL bıraktım. 19.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 3.000 TL para çektim ve bu işlem bana ait, dekontu da ...

27 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na yeni kayıt oldum ve o günden beri mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Bankaya ilk kayıt... olduğumda da, bugün şubeye gittiğimde de şifrenin kısa süre içinde SMS ile geleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şifre SMS’i ulaşmadı. Şubede ...

25 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartı başvurumla ilgili olarak telefonuma, kartımın tarafıma teslim edild...iğine dair bir SMS geldi. Mesajda 5200*******27 takip numaralı kartımın 25/08/2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kart teslim edilmedi. Kart...

19 Ağustos tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı ve... kartlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte d...

Ziraat Bankası’nın havayolu kampanyasına üye oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri havayolu harcamasına 800 TL... jest lira verileceği belirtiliyordu. Ben de 23 Ağustos’ta ajet üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir havayolu harcaması yaptım ancak jest liralarım yüklenmedi. Banka tarafında muh...

Ziraat Bankası kartım 4 Ağustos’tan beri teslim edilmedi. İlk başvurumu Temmuz ayında yaptım, o zaman kart iş yerimde ol...madığım için teslim edilemedi ve iade oldu. Daha sonra 4 Ağustos’ta Kuryenet ile tekrar kargoya verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. B...

Uzun zamandır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 itibarıyla defalarca aramama rağm...en hatta sadece müzik çalıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı zamanda her gün Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Ziraat Onay e...

11 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki blokeli vadesiz hesabımdan, benim bilgim dışında Esenyurt Vergi Dairesi’n...e 2.484,20 TL tutarında bir “Hesaptan Hesaba Havale” işlemi yapılmış görünüyor. Dekontta 1051148 esas numarası, 424*****434 T.C. kimlik numaram ve ismim yer alıyor, alıcı olarak da...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera ...

Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem...

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil...

Ziraat Bankası’ndan hem kredi hem banka kartım için yeni kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde yeni kartımın Troy kar...t olarak gönderileceği görünüyor ancak ben özellikle Visa ya da Mastercard olmasını istiyorum. Kartım kapalı durumda olduğu için bankayı aradığımda çağrım otomatik olarak sonlanıyo...