to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma İade Tutarları Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartım ile Trendyol üzerinden biri kıyafet diğeri ayakkabı olmak üzere toplamda 962,98 TL ve 659,50 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerin iadesi Trendyol tarafından 9 Mayıs tarihinde onaylandı ve iade tamamlandı olarak görünüyor ancak tutarlar hâlâ Ziraat Bankası banka kartıma yansımadı.
İade referans numaralarım 613010339874 ve 613010334574 olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kart hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin yansımadığını söylemekle yetindiler, ancak sorunum çözülmedi.
İlgili iade tutarlarının en kısa sürede Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum
Çok hızlı gelişme bekliyorum neden kartıma yansımıyor iade ücretim!
Hala bir gelişme yok neden kartıma yansımıyor Ziraat Bankası!
Ayın 13u oldu hala bekliyorum! Bu kadar zor olmamalı! Yatırılmayacak mi neden cevap yok?!?!
Ne zaman gelişme olacağı bildirilebilir mi acilen bir cevap bekliyorum
Aylar önce de aynisini yaşadım. Müşteri hizmetleri hesabıma yatacağını on gün içinde söyledi. Ama hiçbir zaman yatmadı. O zaman önemsememiştim ama şu an aynisini tekrardan yaşıyorum. Benimle acil iletişime geçip sorunu çözün lütfen
Tekrardan aradım müşteri hizmetleri bir çözüm sunmadılar iademin bugün içerisinde gerçekleşmesini talep ediyorum. Bu kadar mağdur bırakılmamız normal değildir.
Hala gelişme yok bana ulaşır mısınız yatırmayacak mısınız ıhtıyacım var mağdurum
Yattı teşekkürler.
