to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak hesabımdan bir yardım kuruluşuna düzenli para transferi gerçekleştiriyordum. Bu işlemler sonrasında mobil/internet bankacılığıma işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 1,5 yıldır mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şu an sadece şube ve ATM’lerden işlem yapabiliyorum, bu da özellikle öğrenci olduğum için hem zaman hem ulaşım açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Sorunun çözümü için Ankara Pursaklar Ziraat Şubesi’ne bizzat giderek talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar şubeye gittiğimde ise ilk talebin oluşturulduğu, tekrar bir şey yapamayacakları söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şube ise talep açmaktan başka bir işlem yapmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, hesabıma konulan işlem kısıtının kaldırılması ve mobil/internet bankacılığına erişim hakkımın yeniden sağlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşter...
Ziraat Bankası’na 17 Kasım tarihinde KYK bursu için hesap açtırmaya gittim. Hesabım açıldı ancak kartım sistemde 4 gündür “transferde” olarak görünüyor. Aynı şehir içinde, Ankara’daki şubeden çıkan bir kartın 4 gündür başka bir şubeye ulaştırılamaması kabul edilebilir değil. Şubede parayı çekebilec...
Ziraat Bankası’nda kullandığım iki ayrı Genç Kart hesabımdan birini yaklaşık 18-19 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapattım. Da...
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 yıldır “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz” uyarısıyla tamamen kısıtlı durumda. Hem internet şubesi hem mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun için şubeye gittiğimde k...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi dahil hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, ...
Yorumlar