Ziraat Bankası'ndan Onaysız Sağlık Sigortası Ve 9.900 TL Çekim İçin Şikayet

Ziraat Bankası Aydın Kavşaklı Şubesi, iznim ve onayım olmadan adıma Türkiye Sigorta üzerinden sağlık sigortası yapmış. 6 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1 defaya mahsus olmak üzere 9.900 TL çekim yapıldığını görünce durumu fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, sözlü ya da dijital onay vermedim, bu konuda bana öncesinde bilgi de verilmedi.

İşlemi fark ettiğim andan itibaren hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, kimse benimle ilgilenmedi. Devlet bankası diye güvenerek çalıştığım bir kurumun, bilgim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapması ve sonrasında da ulaşılabilir olmaması beni son derece mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

İzinsiz yapılan bu sağlık sigortasının derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 9.900 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl onayım olmadan yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.