to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme Hatası İşlemlerimi Engelliyor
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yapamaz hale geldim. Numaram güncellenemediği için harcama yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapılmayacağını, numara güncellemesinin sadece uygulama ya da şube üzerinden yapılabileceğini söylüyorlar. Uygulama üzerinden zaten hata aldığımdan işlem yapamıyorum, en yakın şube ise bana uzak olduğu için gitmem mümkün değil.
Ziraat Bankası’nın benimle iletişime geçerek uzaktan gerekli kimlik doğrulamasını yapmasını ve telefon numaramı güncelleme işlemini kendilerinin sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankacılık üzerinde ki iletişim numarasıyla iletişime geçemezsiniz olmadığı için zaten güncelleme sağlamak istiyorum
