Ziraat Bankası’nda Yetkisiz 1 Milyon TL Onay Kodu Tehlikeli Güvenlik Açığı

08.06.2026 tarihinde saat 07:09’da Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL tahsil edileceğine dair bir onay kodu mesajı aldım. Mesaj, bankadan gelen normal resmi SMS ve bildirimlere benzer şekilde Ziraat Bankası adına gelmişti. Ben bu işleme onay vermedim ve tamamen dışarıdan, bilgim dışında yapılmaya çalışılan bir işlem olduğunu fark edip müdahale ederek onayı vermedim.

Herhangi bir maddi kaybım şu an için olmadı, ancak benim onayım ve bilgim olmadan bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için onay kodu gönderilmesi, Ziraat Bankası sistemlerinde ciddi bir güvenlik zafiyeti olabileceğini düşündürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut kredi kartımı iptal edip yeni kart göndermeyi önerdiler, fakat sadece kart yenilemenin bu güvenlik riskini gerçekten ortadan kaldırıp kaldırmayacağı konusunda hiçbir net açıklama ve güvence verilmedi.

Ben, bu işlemin nasıl ve hangi kanal üzerinden tetiklendiğinin detaylı olarak araştırılmasını, sistemlerinizde bir güvenlik açığı varsa bunun tespit edilip kapatıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, ayrıca yalnızca kart iptaliyle geçiştirilmeden, hesap ve bilgilerimin güvenliği konusunda somut bir güvence verilmesini talep ediyorum. İleride benzer bir olay yaşamamak için Ziraat Bankası’ndan bu konuda net bir açıklama ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.