Ziraat Bankası Mobil Uygulama 8 Saat Erişilemezliği Ve Acil Borç Ödemesindeki Mağduriyetim

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor, internet şubesine giremiyorum ve bankadaki tüm yatırımım bu sistemde bekliyor.

Bu kesinti nedeniyle 50.000 TL tutarındaki acil borç ödememi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, dolayısıyla hiçbir yetkiliye durumumu iletemiyorum.

Sürekli tekrar eden bu erişim sorununun acilen giderilmesini, mobil ve internet şubesinin stabil şekilde çalıştırılmasını ve bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.