Ziraat Bankası Mobil Şubeye Erişilemiyor Ve Otogarda 3 Saat Nakitsiz Kalındı

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.30’dan itibaren Ziraat Bankası mobil şubeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, internet tarayıcısı üzerinden de giriş yapamıyorum ve anladığım kadarıyla plansız bir kesinti yaşanıyor.

Şu an otogarda bulunuyorum ve kartım yanımda olmadığı için hesabımdaki parayı yalnızca QR ile para çekme özelliğiyle kullanabiliyorum. Ancak mobil şubeye erişemediğim için QR ile para çekemiyor, tamamen nakitsiz bir şekilde 3 saattir otogarda mahsur kalmış durumdayım.

01.30 ile 04.30 saatleri arasında telefon bankacılığı, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan defalarca kez arama ve erişim denemesi yaptım, ancak hiçbirine ulaşamadım ve sorunla ilgili bilgilendirme de alamadım.

Plansız kesintinin acilen giderilmesini, mobil şube erişiminin sağlanmasını ve bu tarz durumlarda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.