to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan 5 Ocak’ta ek hesaptan 33.000 TL çektim. Ancak 7 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 1.921 TL daha çekilmiş olduğunu bu akşam fark ettim. Her şey zaten yüksek faizle tahsil edilirken bir de haberim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını asla kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi, henüz şubeye gitmedim. İzmir Konak Yıkıkkemer Ziraat Bankası şubesi üzerinden işlem yaptığım kredili mevduat hesabımdan bu şekilde izinsiz sigorta kesintisi yapılmasını yanıltılmak gibi hissediyorum.
Hayat sigortasının iptal edilmesini ve hesaplarımdan çekilen 1.921 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve bilgim dışında hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
