to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda kullandığım KYK kartıma tanımlanan harçlık avans limitinin, güncel şartlara göre 4.000 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 3.000 TL olarak tanımlandığını gördüm. 09.01.2026 tarihinden beri limitim bu şekilde eksik görünmektedir. Bugün harçlık avansım yattıktan sonra mobil uygulama üzerinden limiti kontrol ettiğimde bu farkı net olarak fark ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığı şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem limitimin eksik olması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Güncel uygulamaya göre, diğer öğrencilerde olduğu gibi benim harçlık avans limitimin de 4.000 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kartımın son 4 hanesi 1171 olan KYK kartımda oluşan bu limit farkının hangi gerekçeyle ortaya çıktığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Her ay harçlık avansı kullanıyorum ve bu ay da kullandım. Hesabıma yattı ama tahsil edilmedi ve tekrar harçlık avansı kullanamıyorum çünkü yine yenilenmedi. Her ay aynı sorunu yaşıyoruz. Sürekli mağdur ediliyoruz, devamlı bir sorun çıkıyor. Neden hâlâ yenilenmedi?
Ziraat Bankası Genç Kart’ımdaki harçlık avansımı daha önce kendim kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde sistemde “Bir sonraki burs ödemenizden sonra tekrar açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyordu. Burs ödemem yaklaşık bir ay önce hesabıma yattı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hal...
Ziraat Bankası’nda KYK kapsamında aylık 4.000 TL burs almaya başladığımdan beri yaklaşık 3 aydır hesabım “harçlık avans” için uygun görünmüyor. Daha önce bursum iptal olmuştu, tekrar almaya başladıktan sonra harçlık avans tanımlanmadığını fark ettim ve sistemde “hesabınız harçlık avansa uygun değild...
Yorumlar