to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Kartı Harçlık Avans Limitinin Eksik Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Ziraat Bankası’nda kullandığım KYK kartıma tanımlanan harçlık avans limitinin, güncel şartlara göre 4.000 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 3.000 TL olarak tanımlandığını gördüm. 09.01.2026 tarihinden beri limitim bu şekilde eksik görünmektedir. Bugün harçlık avansım yattıktan sonra mobil uygulama üzerinden limiti kontrol ettiğimde bu farkı net olarak fark ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığı şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem limitimin eksik olması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Güncel uygulamaya göre, diğer öğrencilerde olduğu gibi benim harçlık avans limitimin de 4.000 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kartımın son 4 hanesi 1171 olan KYK kartımda oluşan bu limit farkının hangi gerekçeyle ortaya çıktığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
