to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Ağrı Merkez şubesindeki hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır fatura ödeme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap hareketlerimde para görünmesine rağmen sistem sürekli “kullanılabilir bakiye yetersiz” uyarısı veriyor.
Çağrı merkezini aradığımda hesabımda blokaj olduğu, herhangi bir kurum tarafından bloke konulduğu söylendi; ancak blokajın hangi kurum tarafından ve ne sebeple konulduğu tespit edilemedi. Ne müşteri hizmetleri ne de sistem üzerinden bu bilginin görülemediği ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir resmi bilgiye ulaşamadığım, hesabımda para olmasına rağmen kullanamadığım ve mağduriyetimin uzun süredir devam etmesi nedeniyle, hesabımdaki blokajın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek ve haksız bir durum varsa ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma dünden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda ne icra, ne borç, ne de kredi kartı bul...
Ziraat Bankası Ağrı Merkez Şubesi müşteri temsilcisine geçen hafta perşembeden bu yana her gün 2–3 kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Bir banka şubesine bu kadar süre boyunca telefonla ulaşılamaması beni hem mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zed...
Ziraat Bankası hesabımda şu an 4.500 TL bulunmasına rağmen mobil uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 5 TL görünmektedir. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum bugün itibarıyla ortaya çıktı. Herhangi bir bloke veya kısıtlamayla ilgili bir bilgilendirme a...
Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hesabımın içinde 19.000 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve paramı ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyle ilgili net ve ta...
Ziraat Bankası Bilecik Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık dört aydır şu sorunu yaşıyorum: Hesap bakiyemde para olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sebeple alışveriş yapmak ya da ödemeleri gerçekleştirmek istediğimde iş...
Yorumlar