to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16.11.2025 tarihinde Justdone. Ai üzerinden 1.734 TL tutarında para iadesi yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası bu iade tutarını ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma ulaştırmadı. Bankanın belirttiği sürelerin tamamı dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak tarafıma sadece “bekleyin” denildi ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili iade tutarının, ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden, gecikmeksizin Ziraat banka kartı hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
