Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

ID:34844918

Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Selim

Ziraat Bankası

12 Ocak 12:16

645

Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum, 10 yılı aşkın süredir de bankanızın maaş müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 294,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kartınızı düzenli kullandığım halde, hem haksız bulduğum bir aidatla karşılaşıyorum hem de çözüm için ayrıca şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Şubeyi aradığımda ise telefonlara kimse bakmıyor, bu nedenle sorunu telefonda da çözemiyorum. Bu durumdan açıkçası rahatsızım ve neden benim uğraştığımı anlamıyorum.

Kredi kartıma yansıtılan 294,00 TL kart aidatının tamamen ve gecikmeksizin iade edilmesini, bu tür kesintilerin tarafıma önceden açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum, aksi durumda konuyu ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

maas-musterisine-haksiz-kart-aidati-ve-sube-ziyareti-zorunlulugu-1.jpg

Destekleyenler

Sülem

1 Destek

Ziraat Bankası

12 Ocak 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Muhammet

Ziraat Bankası

14 Aralık 2025 14:24

389

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen 13 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 290 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmasını haksız buluyo...

maas-musterisinden-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve İade Şartı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ahmet

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 12:16

357

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak bu ay gelen ekstremde 294 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın ia...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Hayal Kırıklığı Yaşattı

Mustafa

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 18:49

527

"Kısa sürede kart aidat ücreti iade edildi teşekkür ederim Ziraat Bankası, teşekkür ederim şikayet var."

1 Destek

Hasan sonuçtan memnun değil

Maaş Müşterisine Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Şoku

Hasan

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 15:02

1.184

Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır da Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 01.12.2025 hesap kesim tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 170 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını 04.12.2025 tarihinde fark ettim. Şimdiye kadar kart...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı

Ramazan

Ziraat Bankası

06 Aralık 2025 02:40

1.147

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bankkart Gold kredi kartımdan 29.10.2025 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde borç olarak yansımıştır. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime geçip itiraz etmeme rağmen tarafıma yardımcı olunm...