to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Borcundan Sonra Hesabımın Blokajı Kaldırılmadı
Ziraat Bankası Bursa İnegöl Turgutalp şubesindeki vadesiz hesabım, icra dosyası nedeniyle yaklaşık 2 yıldır blokeli durumda. Bu icra borcumu 13 Ocak 2025 tarihinde tamamen ödedim ve üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Borcu ödediğime dair belgeyi şubeye ilettim, avukata bildirdim ve belgenin gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir sonuç alamadım. İcra dairesini aradığımda, emanet kasaya 10 TL yatırmam gerektiği, sonrasında işlemin yapılacağı söylendi, onu da ödedim fakat buna rağmen hesap blokem kaldırılmadı.
Şu an hesabıma para yatırdığımda para içeri çekiliyor, EFT yapamıyorum ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Tüm bu süreçte ciddi biçimde mağdur edildim.
Blokenin hiçbir ek işlem gerektirmeden acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ziraat Bankası ile çalışmayı bırakacak ve hesabımı kapatmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
