Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, “Hesaptan Alışveriş Borç Tahsilatı” açıklamasıyla bugün 2.560 TL tutarında para çekildi.... Bu işlemle ilgili öncesinde herhangi bir onay vermedim ve neye istinaden çekildiğini bilmiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşmedim; ancak iznim ve b...

Ziraat Bankası Aydın Efeler şubesi kredi kartımla ilgili yaşadığım gizlilik ihlali konusunda şikayetçiyim. Reşit olmama ...rağmen, 31 Ekim 2025 tarihinde babam, kredi kartı borcumun tutarı kendisine söylenerek aranmış ve borcun ödenmemesi halinde avukata verileceğim ifade edilmiştir. Kredi kartı borcum...

Ziraat Bankası’ndan aldığım öğrenim kredisi tutarım 4.000 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen, hem kredi kartı limitim hem d...e harçlık avans limitim Ocak 2026’dan bu yana hiçbir şekilde artırılmadı. Gelirim ve kredi tutarım artmasına rağmen limitlerimin sabit kalması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mo...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma, icra dosyam sebep gösterilerek 25.07.2024 tarihinden beri bloke uygulanıyor ve tüm ...başvurularıma rağmen bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Hesabımı bu tarihten beri aktif olarak kullanamıyorum. Yaşanan sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini, Tekirdağ şubesini...

11.11.2025 tarihinde TOKİ’nin Batman Sosyal Konut Projesi kapsamında Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli öd...edim. Bu bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildiği için, ek bir işlem yapmam veya herhangi bir yeri aramam gerektiğini düşünmedim. Ancak üzerinden yakla...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartımı ve mobil bankacılık hesabımı kapattım; kapatmadan önce de kart üzerindeki tüm b...orçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 4 Ocak tarihinde tarafıma e‑posta ile 14,77 TL “dönem borcu” bulunduğuna dair bir bilgilendirme gönderildi. Şu anda Ziraat Bankası’nd...

Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Lira kartımla market alışverişi kampanyasından toplam 880,98 TL kazandığıma d...air bilgi bugün SMS ile tarafıma iletildi. Ancak bu tutarı hesabımda ve Bankkart Lira bakiyemde göremiyorum; kampanyadan kazandığım tutar hesabıma yansımamış durumda. Konu ile ilg...

01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve isteğim dışında, 680188724 poliçe numaralı Türkiy...e Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında 609,91 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçeye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kullanıyorum. 9 Ocak’ta bursum yattı ancak burs zammına rağmen harçlık avans limitim... hâlâ güncellenmedi. Bursum artmasına rağmen harçlık avans limitimin eski tutarda kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı Aydın Efeler’de kullanıyorum. Konuyla ilgili olar...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic banka kartıma bağlı, Aydınkevler Şubesi’ndeki 718-514352**-5005 numaralı Filiz K*...* adına kayıtlı maaş hesabımdan 14.01.2026 tarihinde saat 03:05’te “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla 2.128,88 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ancak bu işlemin n...

Ziraat Bankası üzerinden yüksek lisans KYK öğrenim kredisi alıyorum. Kredim Ocak ayında 6.000 TL’den 8.000 TL’ye yükselt...ilmesine rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünüyor ve bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem Ziraat Mobil uygulamasında hem de pos alışverişlerimde ha...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünmekte. 2026 yılı Oc...ak ayında KYK bursu 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, buna paralel olarak artırılması gereken harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalıyor. 6 Ocak tarihinden beri limitimin gü...

Ziraat Bankası banka kartımda 2 gündür “geçici bloke” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımı kullan...amadığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşme sırasında ...

Ziraat’in kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde gece 02.03’te “harçlık avans tahsilatı” açıklamasıyla 2.880,51 TL çekim... yapılmış görünüyor. Ancak bu tutar ne güncel borcumda ne de son ekstreme borç olarak yansımadı. Sadece bursumdan bu miktarın çekildiği ve ilgili IBAN’a aktarıldığı görülüyor, faka...

Ziraat Bankası’na ait, sadece benim kullanımımda olan banka kartıma ait telefon numarama, son 2 gündür toplam 3 kez “199... TL tutarında işlem için yetersiz bakiye” içerikli SMS geliyor. Kartımda zaten para olmadığı ve bu işlemleri ben yapmadığım halde, aynı tutarda ve aynı içerikte sürekli bu mesajlar...

Ziraat mobil uygulamasında uzun süredir ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 7 kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalış...tığımda sürekli “işleminiz geçici olarak gerçekleştirilemiyor, internetinizi kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum 01.09.2025 tarihinden beri devam edi...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yatırım işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “Hata kodu 714, bankanızl...a iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi en az dört kez denememe rağmen sorun devam etti ve hiçbir şekilde yatırım işlemini tamamlayamadım. Ekranda özellikle bankayla ilet...

Ziraat Bankası Diyarbakır şubesindeki hesabımdan iznim ve onayım olmadan “KMH Hayat Sigortası” ve “Kapital Artırma Hayat... Sigortası” adı altında 197,49 TL ve 99,25 TL olmak üzere toplamda haksız kesinti yapıldığını 13.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu sigortalarla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti 5 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan artırılmış ve bu a...rtırılan limit üzerinden kredi kartı borcum için 82.000 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Kredili mevduat hesabı limit artışı için tarafımdan herhangi bir başvuru veya onay ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum, ancak uygulamada kredi kartı k...ısmına girdiğimde “kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, yaklaşık bir gündür mobilde hiç görünmüyor ve bu nedenle borç ödemesi ya...

13 Ocak 2026 Salı günü saat 17:39 civarında İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Tam Bankamatiğinden Ziraat Bankası ...ATM’sinden kartımla hesabıma 180 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ünitesi arızaya geçti ve para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı. Kartımı kullanarak yapt...