Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Red Ediliyor, Eğitim Ödemesi Yapılamıyor

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bireysel kredi kartımın limit artışı bir haftadır sürekli olarak reddediliyor. Eğitim ödememi kartımla yapmak istiyorum ancak günlerdir art arda red kararı alıyorum ve bu durum ödememi yapmamı engelliyor.

Limit artış talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Sistemde, diğer bankalardaki hesaplarım gerekçe gösteriliyor; ancak başka bankalarda aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmuyor. Buna rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum.

Düzenli gelirim ve düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve eğitim ödememi yapabilecek şekilde belirli bir tutara kadar limit artışı sağlanmasını talep ediyorum.