to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaramı yanlış gösteriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, ücret iadesinin en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım; dolayısıyla sorunun ne olduğu ve neden iade alamadığım konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Şu anda hem paramı geri alamıyorum hem de sistem hatası nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, kurada ev çıkmadığı için en kısa sürede doğru şekilde hesabıma iade edilmesini ve T. C. Kimlik numaramın yanlış görünmesiyle ilgili sistem hatasının da düzeltilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini bekliyordum. 20.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden ücret iademin yapıldığı bilgisi göründü ve paranın Ziraat Bankası üzerinden alınacağı belirtildi. Ancak Ziraat Bankası’nda ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 11.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ kura sonuçları açıklandı, tarafıma herhangi bir hak çıkmadı ancak buna rağmen başvuru ücretimin iadesi bir türlü yapılmadı. Gerek banka gerekse ilgili taraftan yaptığım başvurulardan olumsuz dön...
İstanbul’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Sonuçlar 29 Aralık’ta açıklandı, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesini ne bankamatikten ne de banka şubesinden alamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, iadenin e-Devlet’e düşeceği ve oradan görü...
Yorumlar