to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Tanımlanan Avantajlı Bankacılık Paketi İptal Edilmiyor Ve 2100 TL İade Talebi
Ziraat Bankası’ndan 6 gün önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullandığım esnada tarafıma “Avantajlı bankacılık hizmetleri” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket için 3 ay karşılığında 2100 TL tahsil edileceği bilgisi verildi.
Paketin iptali için müşteri hizmetlerini ve mobil bankacılığı defalarca denememe rağmen, hiçbir kanaldan sonuç alamadım ve paketin iptal edilemeyeceği söyleniyor. Ziraat hesabı bulunan kişilere bu şekilde keyfi paket tanımlanması ve sonrasında iptal edilmiyor olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Avantajlı bankacılık hizmetleri paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paket kapsamında tahsil edilen veya tahsil edilecek olan toplam 2100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
