Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma ve hesabıma, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu... ve hesaba para girişi olduğunda “ihtarnameli dosya numaralı kısmi kesinti” açıklamasıyla 4,85 TL tutarında kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem Adan...

12.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 16.02.2025 tarihin...den beri Bingöl Merkez şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim 5000*******68 takip numarası ile kayıtlıdır. Bu süre içinde defalarca Kuryenet’e ulaşmaya ça...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetler...ini arayarak kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında tarafıma yeni çıkarılacak kartın ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O anda akl...

Ziraat Bankası vadesiz emekli maaşı hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “Kapita...l Hayat Sigorta” adı altında bilgim ve onayım olmadan 440,01 TL tutarında k...

27/01/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mardin Midyat Ziraat Bankası şubesi önü 0200 numaralı ATM’den banka kartımla 8....000 TL para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM para verme haznesi açıldıktan sonra para tam çıkarken sıkıştı, bu sırada parmağımı kesti ve hazne aniden kapanarak işlem s...

Ziraat Bankası’nda bulunan, kullanmadığım ve borcumun olmadığı kredili mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatma...k istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemini denediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Yoğun iş temposu içinde sadece kullanılmayan ve borcu olmayan ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden 14 Aralık gecesi iznim ve bilgim olmadan hesabıma giriş yapılarak, kre...di kartım ve KMH hesabımdan iki kalem halinde toplam 263.498,60 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu durumu ertesi gün, 15 Aralık’ta fark ettim. Konu ile ilgili olarak bankaya ve ...

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası nezdindeki işlemlerim için hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İnternet bankacılığı, şifre ...işlemleri ve benzeri hiçbir işlemde telefonuma SMS düşmüyor; hatta hattımda SIM blokesi bulunmamasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli ...

Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobi...l uygulama üzerinden 17 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, “ödemeler – v...ergi ödemeleri” adımlarını izleyerek 59.000 TL tutarında kurum geçici vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi, Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası bulunduğu için özel...

07.02.2025 tarihinde TEB Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası müşterisi olan başka bir hesaba fast ile 3.000 TL göndermem ...gerekirken yanlışlıkla 30.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz TEB Bankası ile görüştüm ve 635887460 sorgu numarası ile Ziraat Bankası’ndan iptal talebi başlatıldığını, s...

12 Ocak tarihinde saat 19:39 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesi Plevne Mahallesi Demirtaş kavşağındaki Ziraat Bankası ...ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’ye sıkıştı. İşlem başarısız olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi ve yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şub...

Ziraat Bankası üzerinden Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan yaklaşık 5.000 TL par...a alındı. Daha sonra başvuru durumumu kontrol etmek istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu T. C.’ye ait herhangi bir başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı ile karşılaşıyoru...

Ziraat Bankası Ordu Mesudiye şubesindeki maaş hesabımdan, 21 Şubat tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altın...da 902 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ile ilgili herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onay verme...

Ziraat Bankası 5109**13 numaralı Bolu müşterisiyim. Kredi kartımın özellikle Troy kart olarak basılmasını ve tarafıma gö...nderilmesini talep ettim; ancak çok basit olması gereken bu işlem aylar süren bir uğraşa dönüştü. Hesabım Zonguldak Kozlu şubesi üzerinden göründüğü için kartım ilk basımda Kozlu ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile pa...rolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e...

Ziraat Bankası’nın emekli promosyon reklamlarında yer alan 40.000 TL 12 ay sıfır faizli kredi ve iki defa 25.000 TL sıfı...r faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için dün başvuruda bulunmak istedim ancak bu ayrıcalıkları hiçbir şekilde kullanamadım. Reklamlarda açıkça sunulan bu imkanlar, uygu...

Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım hesabım olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılıkta ve A...TM’lerde “uygun ürün yok” hatası alıyorum. Hesabım sistemde var olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim ve kurumumuzla yapılan promosyon anlaşması kapsamında çalışanlara 10.000 TL ...Bankkart Lira tanımlanması gerektiği söylendi. Aynı iş yerindeki diğer çalışanların hesaplarına bu tutar yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi y...

Ziraat Bankası’nda bulunan askeri hesabım birkaç gündür mobil ve internet bankacılığı uygulamasında görünmüyor ve bu hes...aptaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Askeri hesabın kodunu biliyor olmama (5009) rağmen, hesap diğer vadesiz hesaplarım gibi sistemde listelenmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu s...

10 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Altıparmak Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet harcı için para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen ardından müşteri hizmetleriyle paylaşarak kayıt oluşturdum ve tarafıma...