Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Sorunu
"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

Ziraat Bankası’na ait temassız özelliği olmayan Troy logolu Ziraat kartımı uzun süredir online ve oyun içi alışverişlerd...e sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün sabah hiçbir ayar değiştirmediğim ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen e-ticaret kullanımım aniden kapandı ve oyun içi satın alma yapma
Meta (Facebook) tarafından tarafıma gönderilen 103,44 USD tutarındaki yurt dışı ödemesi, Ziraat Bankası aracılığıyla hes...abıma yönlendirilmiş olmasına rağmen transfer sürecinde “İşlem iptal edildi, şubenize başvurunuz” açıklamasıyla reddedilmiştir. Ödeme, gönderen kuruluş Meta (Facebook) sistemlerind
Ziraat Bankası banka kartım için 29 Mayıs 2025 tarihinde “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içe...rikli bir SMS aldım. Yurt dışı bir internet sitesinden alışveriş yaptığım için kartımın güvenlik gerekçesiyle tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim ve şu anda kartımı hiçbir şek
Ziraat Bankası’na ait klasik banka kartımla 30.05.2026 tarihinde, dünya genelinde bilinen ve çok fazla kullanıcısı olan ...csfloat isimli oyun platformundan internet üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak işlemim banka tarafından defalarca reddedildi. Daha önce aynı site üzerinden yine aynı kartımla

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap kullanıyorum ve bu hesaba bağlı banka kartı ve sanal kartımla yaptığım harcamalar için ...mobil bankacılık üzerinden anlık bildirim alamıyorum. Ziraat Bankası banka kartımı ve mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca ne banka kartı

Uzun zamandır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamasında sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Mob...il şube üzerinden hatalı giriş kayıtlarına baktığımda, internet şubesine yabancı IP adreslerinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben akti
21 Mayıs’ta Steam üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım iki ayrı alışveriş, işlem anında iptal edilmesine rağ...men tutarları hâlâ provizyonda bekletilmektedir. Tutarlar 1.291,57 TL ve 1.776,83 TL’dir. İşlemler 21 Mayıs’ta yapıldı, iptaller ise 21 veya 22 Mayıs tarihlerinde gerçekleşti. Arad




Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile tarafıma gönderilen para bugün hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma yans...ımadı. İşlemle ilgili MTCN numaram mevcuttur. İşlemi mobil şube üzerinden takip ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için işlem
Ziraat Bankası’nda ihtiyaç kredim onaylandıktan sonra Ziraat Mobil uygulaması üzerinden adımları tek tek tamamlayıp onay... veriyorum ancak en son aşamada “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor

Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulamasını kullanarak dijital kredi başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 4... gündür iOS cihazımda her denememde “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattım değiştiği için yaklaşık bir aydan fazladır hesabıma bloke konmuş durumda ve asker oldu...ğum için bu süreçte hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Altı aylık askerim, askeri harçlığım da bu hesaba yatıyor; ancak ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartım kayıp ol

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hiçbir faturam için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Elektrik..., su, internet dahil tüm faturalar için denememe rağmen uygulama sürekli anlamsız hatalar veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve son olarak 2026 Mayıs

Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim. Değişiklikten sonra mobil bankacılığı açmak istediğimde, i...şlem için mobil onay istendiği için sisteme hiç giriş yapamıyorum. Eski numaram artık kullanılmadığı için bu onay SMS’ini alamıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekil
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 00.14 sularında “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiş...tir b001” uyarısı geldi. Ancak o saatte uyuyordum ve ne internet ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir giriş yapmadım. Buna rağmen dijital şifrem kilitlendi ve şu anda internet/m
"Tekirdağ Süleymanpaşa Ziraat Bankası şubesinde işlemimi yapan hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum işlemim çözümlendi"
Ziraat Bankası’nın dinamik yeni müşterilere özel 1,99 oranlı kredisinden yararlanmak için 25 Mayıs tarihinde mobil banka...cılık üzerinden başvuru yaptım. Eşimin başvurusu direkt reddedildi, benim başvurum ise günlerdir “değerlendiriliyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Alt ta
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve internet bankacılığı... hesabım bloke oldu. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bloke nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımd
22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden para transferi yaptım. Ardından bankanın güvenlik birimi beni arayarak işl...emi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemi benim yaptığımı ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen daha sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiy

Ziraat Bankası’nda hesabım ve banka kartım bulunuyor, mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıy...orum. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına artık erişimim yok, bu nedenle uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak “kartınız yoktur” uyarısı alıyorum, oysa ban
Yurt dışında öğrenci olarak bulunuyorum ve Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden c...ep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmaya çalışırken sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gü

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden her para transferi sonrasında, “Merkez Bankası talep ediyor” denilerek 0,37 TL... tutarında mesaj ücreti alınmaya başlandığını gördüm. Bu yeni uygulamayı, müşteriden habersiz ve her işlemde küçük küçük ücret kesmeye dayalı, son derece rahatsız edici bir yöntem
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95