to read complaints and reviews, or file yours.Meta'dan Gelen 103,44 USD Ödemesi Ziraat Bankası Tarafından Açıklamasız Reddedildi
Meta (Facebook) tarafından tarafıma gönderilen 103,44 USD tutarındaki yurt dışı ödemesi, Ziraat Bankası aracılığıyla hesabıma yönlendirilmiş olmasına rağmen transfer sürecinde “İşlem iptal edildi, şubenize başvurunuz” açıklamasıyla reddedilmiştir. Ödeme, gönderen kuruluş Meta (Facebook) sistemlerinde “Ödendi” olarak görünmektedir ve bu nedenle bankanız tarafında gerekçesiz bir iptal olduğunu düşünmekteyim.
Söz konusu işlemle ilgili detaylar şöyledir: Gönderen Meta (Facebook), tutar 103,44 USD, gönderim tarihi 22 Nisan 2026, işlem kodu 26647113451645843, ödeme kodu 26651907731166416, UETR (GPİ Takip No) 5be3e0c8-f0f6-4f3f-840d-77a9c9d4e2d3, transfer açıklaması “Facebook payout BE32SO3THG / rfb / BE32SO3THG” ve bildirim bankası Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası A.Ş. olarak görünmektedir.
Meta (Facebook) tarafında ödemenin başarıyla tamamlandığı teyit edilmesine rağmen, Ziraat Bankası tarafından “İşlem iptal edildi” denilerek ödemenin tarafıma aktarılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ödemenin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmamış, sadece mobil uygulamada iptal bilgisi görüntülenmiştir.
Meta (Facebook) tarafından başarıyla gönderilmiş olan 103,44 USD tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden iptal edildiğine ilişkin açık, yazılı bir gerekçe ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
