to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden para transferi yaptım. Ardından bankanın güvenlik birimi beni arayarak işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemi benim yaptığımı ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen daha sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiyle engellendiğini gördüm.
O günden beri mobil bankacılığa ve dolayısıyla bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Maaş müşterisi olduğum ve aktif kredilerim bulunduğu halde müşteri temsilcisini aradığımda operatör beni doğrudan Hasanpaşa Şubesi’ne yönlendiriyor. Şubem ise Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü’ne mail attığını ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadığını söylüyor. Genel Müdürlükten cevap gelmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.
Hem maaş müşterisi hem de kredi ödemesi olan bir müşteri olarak, güvenlik biriminin bizzat arayıp onay aldığı bir işlem sonrası mobil bankacılığımın engellenmesini ve günlerdir hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 saat 11:00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılığıma güvenlik sebebiyle giriş yapamaz oldum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapamadığım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği uyarısını görüyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezi beni...
06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı ...
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e...
26.05.2026 tarihinde saat 12:08’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 59.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi, ancak para alıcı hesabına geçmedi. Bu işlemden sonra internet ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi ve sisteme ...
Yorumlar