to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla 20.05.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan bir Vakıf Katılım ATM’sinden 49.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para ATM’de sıkıştı, hesaba geçmedi. Vakıf Katılım tarafı, sıkışan tutarın Ziraat Bankası’na iade edildiğini belirtti ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para girişinin olmadığını görüyorum ve para hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20’sinden beri bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Bu para ile kira ve faturalarımı ödeyecek, bebeğimin giyim ihtiyaçlarını karşılayacaktım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle günlük yaşamım doğrudan etkilendi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım kapatıldı, uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde sadece e‑mail atıldığı söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Sorunu çözmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta erişimimin engellendiğini, çağrı merkezine bağlanamadığımı fark ettim. Bu nedenle ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum. 49.800 TL gibi yüksek bir tutarın günlerdir ortada kalması, mobil bankacılık hesabımın kapatılması ve müşteri hizmetlerine erişimimin engellenmiş olması mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu konuyla ilgili tarafıma 4444ATM26169935 numaralı başvuru kaydının verildiğini belirtmek isterim. İadesi Vakıf Katılım tarafından yapıldığı söylenen bu tutarın Ziraat Bankası hesabıma ivedilikle aktarılmasını, mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sonunda, Ziraat Bankası ile bir daha çalışmamaya karar verdiğimi ve bayramı dahi beş kuruş param olmadan geçirmek zorunda kaldığımı özellikle vurgulamak istiyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kart Classic kredi kartımın bilgilerinin çalınması sonucu, bana ait olmayan Zara Giyim üzerinden 6.349 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğim anda Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım, anca...
01.11.2025 tarihinde saat 01:17’de, bilgim dışında Mokaunited/Zara İstanbul şubesinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 6496 ile biten kredi kartımdan 6.67...
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartımdan 31.12.2025–07.01.2026 tarihleri arasında sha2 Solutions ou firması tarafından gerçekleştirilen ve hiçbir şekilde hizmet almadığım toplam 190.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak 06.03.2026 tarihinde harcama itirazı (ch...
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 0621 ile biten kartımla internet üzerinden iki farklı işlem yaptım. Bunlardan ilki Türk Telekom hattıma yapılan tl yüklemesi, ikincisi ise Instagram için bir bot/takipçi alma sitesinden aldığım hizmetti. Türk Telekom tl yüklemesinde yükleme sonrası hatta tl yansıma...
Yorumlar